Hatten Hotel Melaka

Das Zimmer ist komfortabel und meine Kinder mögen es. Personal an der Rezeption sehr herzlich und hilfsbereit. In Bezug auf die Lage ist das Hotel von Mart, Mall und all den historischen Sehenswürdigkeiten wie A Famosa umgeben. Habe meine Übungen im Fitnessstudio gemacht und das Essen im Hotel genieße. Das Essen war köstlich und meine Kinder lieben es. Sicherlich werde ich wiederkommen.

Schlechte Erfahrung beim Aufenthalt in diesem Hotel. Die Klimaanlage funktioniert nicht gut, die Raumtemperatur ist heiß und wir rufen die Serviceline des Hotels an, um einen Techniker anzufordern, der zur Überprüfung in unser Zimmer kommt. Wir haben um 14 Uhr angerufen und bis 17 Uhr gewartet, aber der Techniker ist nicht aufgetaucht. Bis wir nochmal angerufen und geschimpft haben, dann ist der Techniker innerhalb von 5 Minuten gekommen. Nach der Überprüfung sagte der Techniker, dass die Klimaanlage möglicherweise nicht gut funktioniert, und sagte, er werde uns beim Feedback an das Management helfen und ein neues Zimmer für uns arrangieren. Ok, wir warten wieder 20 Minuten und niemand kommt. Wir haben erneut angerufen und sie sind sich dieser Vereinbarung nicht bewusst. Wirklich wütend, und wir beeilen uns, auszugehen. Also gehen wir runter in die Lobby und fragen bei der Rezeption nach, sie geben mir sofort den neuen Zimmerschlüssel. Abgesehen von diesem Vorfall ist die Hotelreinigung nicht gut. Der Mülleimer meines ersten Zimmers hat noch Babypampers vom letzten Gast. Das Badezimmer des zweiten Zimmers ließ das letzte Gastgewebe und viele Haare zurück. Und vergessen Sie, den Hotelschuh anzuziehen. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem sogenannten "5-Sterne" -Hotel und würde es meinen Freunden in Zukunft nicht empfehlen.