Hongru Culture Boutique Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unangenehme Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben! Nach einer Untersuchung durch das Hotel müssen Sie, da Sie in einem Zimmer mit 4 Personen übernachten, 2 Paar Einweghausschuhe hinzufügen. Die Hotelrezeption teilte Ihnen mit, dass für zusätzliche Einweghausschuhe zusätzlich 2 Yuan pro Paar berechnet werden, aber wir auch Sie erhalten kostenlose Gummipantoffeln. Es ist kostenlos und Sie akzeptieren die Ratschläge der Rezeption. Bezüglich des Frühstücks, denn die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie beinhaltet nur zwei Frühstücke, aber das jüngste der drei Kinder, mit denen Sie zusammenleben, ist über 1,2 m groß. Beim Einchecken hat Sie die Rezeption auch herzlich daran erinnert, wenn Sie morgen frühstücken möchten , Sie mussten zwei zusätzliche Frühstücksgutscheine kaufen, haben dies aber abgelehnt. Während Sie beim Essen waren, fragte die Frühstückstante Sie nach den Frühstücksgutscheinen, aber Sie sagten, Sie wollten nicht essen. Trotzdem erlaubte die Küchentante den drei Kindern, das Frühstück zu nutzen, als Sie ihnen nur zwei Frühstücksgutscheine gaben. Wenn Sie sich bei den Worten der Tante unwohl fühlen, bedeutet das, dass wir nicht ausreichend geschult haben und die Schulung unserer Mitarbeiter verstärken werden! Wir entschuldigen uns noch einmal! Wünsche dir ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir können Rechnungen für alle Gäste ausstellen, die im Hotel Geld ausgeben. Wir verstehen jedoch, dass Sie direkt an der Rezeption angerufen haben, um eine Rechnung anzufordern, aber Sie sind nicht der Gast selbst. Wir müssen die Informationen mit dem Gast klären Das bedeutet nicht, dass wir Ihnen keine Rechnung ausstellen! Sie können das Hotel direkt im Ctrip-Backend oder über den Ctrip-Kundendienst kontaktieren, um eine Rechnung auszustellen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: 3. Sehr geehrter Gast, hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Meizhou Hongru Hotel entschieden haben. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unseren schlechten Service entstanden sind! Da das Hotel einen kostenlosen Check-in-Service anbietet, werden die von den Gästen zurückgelassenen Gegenstände bei der Zimmerreservierung entdeckt, was zu Verzögerungen führt. Wir werden die Serviceschulung für die Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen verstärken und mehr auf Details achten, um den Service zu gewährleisten Qualität Tag für Tag perfekt! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen viel Glück und Gesundheit.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo, vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen in Hongru und Ihre Unterstützung und Bestätigung unserer Arbeit! Das Hotel ist bestrebt, innovative, bereichernde und außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu schaffen. Es ist unser ständiges Bestreben und unsere Mission, jedem Gast einen stressfreien und heimeligen Aufenthalt zu bieten. Ich hoffe, Sie werden wieder im Meizhou Hongru Hotel übernachten! Hongrus Familie freut sich wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Meizhou Hongru Hotel. Es tut uns zutiefst leid, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis bieten konnten. Wir freuen uns auf Ihre wertvollen Meinungen. Wir werden das Management stärken und jedem Gast einen komfortableren Aufenthalt bieten. Erleben Sie und Wünsche dir ein glückliches Leben!