Gastnutzer
9. November 2023
Beklagenswert. Reservierung über eine Internetplattform. Nach Bestätigung der Reservierung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Restaurant geschlossen sei. Erste Enttäuschung… Wir kommen um 19 Uhr an. Wir sind in unserem Zimmer und frieren … wir drehen die Heizung hoch, 15 Minuten später immer noch nichts … Und ich rufe die Rezeption an, die mir mitteilt, dass sie tatsächlich wissen, dass es keine Heizung gibt, und dass sie morgen sehen werden … es sind 3°, draußen 10° im Schlafzimmer. Es ist inakzeptabel, den Kunden nicht vorher zu warnen! Eine Schande
OriginaltextVon Google übersetzt