Kingsgate Deyar Hotel

Die Lage war sehr gut. Der Check-in dauerte etwas länger. Taschentücher wurden am nächsten Tag bereitgestellt. Ansonsten war alles in Ordnung.

Bei unserer Ankunft erhielten wir ein Doppelbett für drei Erwachsene, da die Angaben im System fehlerhaft waren. Das Frühstück war den bezahlten Preis nicht wert.

Dieser Hotelaufenthalt war ein Albtraum. Der Check-in dauerte ewig, und dann bekam ich ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten, obwohl ich drei Einzelbetten gebucht und deutlich mehr als üblich bezahlt hatte. In meiner Trip.com-Buchung waren eindeutig drei Betten vermerkt, aber sie weigerten sich, mir das zu geben, was ich gebucht hatte. Nach langem Hin und Her willigten sie schließlich ein, mir gegen Aufpreis ein Zimmer zu geben. Ich bekam es dann um 2 Uhr nachts und konnte kaum schlafen, weil es winzig war. Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen. Jetzt bin ich total verunsichert, ob ich Trip.com überhaupt noch einmal nutzen sollte. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, wurde aber immer nur an den KI-Chat weitergeleitet.

Der Service an der Rezeption muss verbessert und die Sauberkeit verbessert werden.

Die Lage ist ideal. Es liegt direkt vor dem Tor.

Die Lobby muss modernisiert werden.

Das Hotel ist nicht schlecht.

Es war gut und großartig

very near masjd nabawi and the room clean..staf very friendly..good