Gut Stiluppe - 4 Sterne Superior Good Life Hotel

Wir waren knapp eine Woche im Bergurlaub im Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Haus geschmackvoll und hochwertig renoviert. Der neue Wellnessbereich hell und gemütlich. Alte Wellnessteil halt dem Geschmack der damaligen Zeit entsprechend. Was für uns sehr negativ ins Gewicht fällt ist die Lage zwischen zwei stark befahrenen Strassen und Hochspannungsleitungen. Ab 5 Uhr früh fahren LKW vor dem Fenster vorbei. Gefühlt im Sekundentakt. Schlafen mit offenem Fenster nicht möglich. Zudem ist es tagsüber auch im Garten recht laut. Es wird versucht mit Musik das zu überdecken. Das Ergebnis ist aber für uns keinerlei Erholung. Das Frühstück entsprach nicht den Erwartungen an 4 Sterne. Um halb 9 gab es schon keine Semmeln mehr und das Buffet wurde kaum nachgefüllt. Oft mussten Gäste das Personal auf fehlende Komponenten hinweisen. Und dann dauerte es länger bis nachgefüllt wurde. Der englischsprachige Kellner vergass jeden Tag etwas unserer Getränke- oder Ei-Bestellung. Ärgerlich. Das Abendessen war grundsätzlich gut. Qualitativ und Handwerklich einem 4-Sterne-Hotel entsprechend. Service am Abend sehr herzlich. Wir würden grundsätzlich wiederkommen, wenn der Lärm nicht wäre. Die anderen Punkte werden sich sicherlich lösen mit der Zeit.

Wir waren über Weihnachten in diesem schönen Haus. Angenehme Zimmer mit Balkon und Möglichkeit Kaffee und Tee im Zimmer zu geniessen. Das Restaurant und Küche waren Top, super Klasse Essen und jeweils sehr schön angerichtet. (das Auge isst mit) Schöne Auswahl an Weinen die jeden Abend vom Kellner Martin empfohlen wurden, passend zum Essen. Danke Martin! Der neue Spa Bereich ist einmalig, im Angebot, Farben, verschiedenen Saunen und Pools, ein Aussenpool von innen erreichbar. Einfach wunderschön!!! Dem Gastgeber und Team herzlichen Dank für einen tollen Aufenthalt!

Schönes Gebäude ebenso der Eingangbereich. Ebenso sehr schöne Zimmer mit kleiner Tee/Kaffeeküche und Kühlschrank. Bad in die Jahre gekommen, aber ok. Beides sehr sauber, auch der tägliche Zimmerservice war gründlich. Danke an dieser Stelle. Der Skikeller bot ausreichend Platz zum Trocknen der Skischuhe. Der Raum an sich ist verlebt und es gibt wenig Ablagemöglichkeiten. Es gab einen sehr großen Speisesaal in dem es sehr laut war. Wir saßen in einer kleinen gemütlichen Stube. Frühstück mit einer schönen Auswahl an Backwaren, der Rest entsprach einem mittelmäßigem Frühstücksbuffet, das aufgrund der Anzahl der Gäste immer recht schnell leergefegt war. Eine Kaffeemaschine für alle Gäste führte zu Stau. Der Bitte nach einer Kanne Filterkaffee wurde leider nicht nachgekommen. Auf der Website wird ein Viergänge Menü im Rahmen der Halbpension versprochen „Im Rahmen der Halbpension genießen Sie jeden Abend ein 4-gängiges Wahlmenü mit gelegentlichen Salat- und Dessertbuffets.“ Es gab an jedem Abend Salat vom Buffet sowie eine mittelmäßige Suppe aus einem großen Topf. Eine richtige Vorspeise wurde leider nicht serviert. Die Hauptspeise war zumeist sehr gut. Die Desserts variierten in ihrer Qualität. Der Service im Restaurant war leider nicht gut. Teilweise lag es an der Sprachbarriere, abends bediente uns ein völlig überheblicher Kellner. Es gab aber auch sehr nette Ausnahmen. Insgesamt ein schönes Hotel mit sehr ansprechender Website, leider mit größeren Abstrichen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist überzogen und vor allem im Hinblick auf die Qualität der Speisen unangemessen. Das restliche Publikum war sehr laut, kam in Socken zum Frühstück und in Skisachen zum Abendessen. Auch nachts war es auf den Fluren recht laut. Kann man natürlich alles so machen, man sollte sich dann jedoch nicht versuchen sich als Luxus-Hotel zu präsentieren. Aktuell ist es leider eher eine Massenabfertigung für die Nachbarn mit den gelben Nummerschildern. P.S. 5-Sterne sollte man sich verdienen und nicht für einen 50 Euro Gutschein kaufen.

Das Hotel müsste eigentlich nur 3-Sterne haben und dann würde von mir die volle Punktzahl erhalten. Bei 4- Sternen- Hotels sin ein altes (abgenutztes?) Teppichboden, fehlendes Waschbecken im WC, unfreundlicher Mitarbeiter im Restaurant und schlechte Qualität des Abendessens (wie aus Fertigprodukten) unakzeptabel. Was aber sehr gut war, war das leckere Frühstück, toller Pool für ein schönes und schlechtes Wetter, wunderschöne Aussicht auf die Berge beim Relaxen im Garten/ am Pool