Mercure Hotels in Massy

Ekelhaft und unsicher Wir kamen an und wurden von einer Rezeptionistin begrüßt, die versuchte, die Arbeit von 3 auszuführen. Wir brauchten über 30 Minuten, um einzuchecken, da er ständig ans Telefon gehen musste. Nachdem wir eingecheckt und unsere Schlüssel erhalten hatten, gingen wir in den 2. Stock, wo sich alle 3 Zimmer befanden. Beim ersten Raum, den wir betraten, war das elektronische Schlüsselschloss defekt und es dauerte über 15 Versuche, sich Zugang zu verschaffen. Sobald wir im Zimmer waren, wurden wir vom Geruch von Körpergeruch und Feuchtigkeit begrüßt. Es war schmutzig und völlig inakzeptabel. Um einige Probleme aufzulisten; Der Safe funktionierte nicht, die Geräte waren wackelig und schienen nicht sicher zu sein, das Brett an der Seite war lose und auf dem Kopf, der Kleiderschrank fiel neben dem Geruch und der defekten Tür auseinander. Mein Vater stimmte zu, mit mir zu tauschen, da sein Zimmer etwas besser war, aber die Tür zu seinem Zimmer schloss nicht richtig ab. Ich fühlte mich eher wie in einem Hostel als in einem 4-Sterne-Aparthotel. Um die Sache noch schlimmer zu machen, als wir Zugang zu unserem letzten Zimmer erhielten, stellten wir fest, dass es besetzt war. Dies ist ein komplettes Sicherheitsproblem und war der letzte Strohhalm. Ich habe mich noch nie in einer Immobilie so unsicher gefühlt. Die Zimmer sind dreckig und nicht für einen Menschen getroffen. Wir checkten aus und übernachteten im Mecure um die Ecke. Die Rezeptionistin schien nicht schockiert oder besorgt zu sein, dass wir gehen würden, also muss dies regelmäßig vorkommen. Ich habe in den letzten 2 Wochen versucht, mit dem Management zu sprechen, und sie ignorieren jetzt meine E-Mails. Abgesehen von einem vor einer Woche, um mir ein Zimmer-Upgrade anzubieten?! Zeigt wirklich die Inkompetenz, dass sie glauben, dass wir immer noch im Hotel übernachten. UM JEDEN KOSTEN VERMEIDEN

Très mauvaise expérience de réservation. Alors que nous y allons pour participer à une compétition sportive, nous avons droit normalement à une réduction. Lors de ma 1ère réservation, je me suis trompée de date et j'avais pris sans annulation, dans les 5 minutes l'hotel a reçu un email signalant mon erreur...je me suis juste trompée de ligne. Au départ refus catégorique pour le changement. Après plusieurs email ils acceptent en me passant en tarif flexible mais sans la réduction pour la compétition sportive alors que je l'avais signalé à plusieurs reprises. Bref cet hotel n'est intéressé que par l'argent et non pas par le service aux clients... Bref une fois mais pas 2 !

Wir haben eine Nacht in diesem Hotel am Rande von Paris gebucht. Und was eine angenehme Überraschung ...!! Das Zimmer war geräumig mit einer kleinen Küche und einem sehr breiten Badezimmer und Dusche. Sauber, gut mit Fenstern, die in den heißen Sommernachten Pariser geöffnet werden können. Das Massy-Bereich ist mit einer Vielzahl von Restaurants und Geschäften und ist mit dem Zug an Paris angeschlossen, der RER B-Station ist 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Das Hotel verfügt über ein Fitnessraum. Wir wurden bei der Ein- und Auscheckung von der außergewöhnlich schönen und hilfsbereiten Dillon an der Rezeption empfangen. Meist ist dieses ganze Paket für weniger als ein Drittel des Preises eines kleinen so genannten Doppelzimmers in Mittelpaß, dass wir vor der Nacht geblieben. Sehr empfehlenswert & sicherlich ein Rückkehr auf unsere nächsten Besuch in Paris

I am here from the States, visiting with friends and the city. When I booked this location I was not excited since it is situated at the peripheri of Paris. I was imagining a quiet neighborhood with nothing around and not the best vibe; however, I couldn't have been more wrong. This hotel is beautiful, very modern and lots of amenities. The rooms are spacious and very clean. The lifts are quick and funtion properly. It is also across the street from the train, metro, and buss station. The area is full of restaurants, bars, patisseries,... The best part is the staff. They are extremely friendly, polite, and helpful. There is no big city, unapproachable attitude. Wormth and good vibes from the minute you walk into the door. It also comes with a wonderful breakfast included. I was extremely impressed. I will concider the same location next time I'll be visiting.

Wir haben eine Nacht in diesem Hotel gelebt, weil wir den Zug vom Bahnhof abholen und näher kommen wollen. Morgens nahmen wir Uber auf der Bahnhof, es dauerte nur etwa acht Minuten. Das Zimmer ist sehr sauber und hat alle grundlegenden Anforderungen. Es gibt einen Hamburger König in der Nähe, der sich in der Nacht auf dem Platz betätigen kann, oder auch wenn Sie müde sind und etwas schnell fangen wollen.

Sehr gut, der Kellner ist auch sehr gut und das Frühstück ist auch sehr gut. Der Kellner hat auch chinesische Gemälde für mich gemalt, was sich sehr nett anfühlt Die Zimmerausstattung ist auch sehr gut. Rotwein und andere Pakete sind auch großartig

Chambre propre et spacieuse malheureusement pas si bien insonorisée. Lit confortable et c'est le plus important. Le petit déjeuner est correct mais un peu cher pour ce qui est proposé. Le prix du parking mériterait un ou deux euros de moins. Des petits soucis pour le règlement des chambres (deux fois payer, une fois sur place en plusieurs fois...et une fois avec la réservation sur internet) mais tout est arrangé. Merci à la dame qui nous a reçu pour son professionnalisme et sa disponibilité.