Werrapark Resort Hotel Frankenblick

Von einem 4 Sternehotel hätten wir auch einen entsprechenden Service erwartet. Dieser fand nicht statt. Tische zum Frühstück und Mittag nicht eingedeckt. Zum Abendessen lagen dann wenigstens ein Messer, eine Gabel und eine Serviette auf dem Tisch, Tischdecken, Fehlanzeige. Das Servicepersonal, bis auf eine Ausnahme, nicht ausgebildet, das waren Hilfskräfte, der deutschen und englischen Sprache nicht mächtig, somit wirkten sie entsprechend unfreundlich. Die Hotelbar sollte von 11.00 bis 23.00 Uhr geöffnet sein. Einen Barkeeper musste man per Klingel rufen, es dauerte dann bis zu 15 Minuten bis jemand erschien, der dir dann noch erklärte, er kann oder darf nur Bier und Wein abgeben. Mit Glück kam jemand der auch Getränke mixen konnte und durfte. Die Hotelrezeption war, entgegen der Ankündigung ganztägig besetzt zu sein, in der Regel ab 17.00, spätestens ab 18.00 Uhr nicht mehr besetzt. Auch hier war 3 Tage lang eine Rezeptionistin tätig, die weder deutsch noch englisch gesprochen hat, die dir alternativ einen Google Translator vor die Nase gehalten hat. Die Küche war solide türkisch ausgerichtet. Wenn ich türkische Küche essen möchte, fahre ich in die Türkei oder in ein türkisches Restaurant, aber nicht nach Thüringen. Anstelle von Thüringer Wurstspezialitäten gab es Wurstscheiben von Aldi und Co. Stand heute kann ich dieses Hotel nicht empfehlen, es wird schlicht und einfach kaputtgespart und das ist schade.

Vorsicht! Absoluter Reinfall! Am 14.08. für 19.09. bis 21.09. Übernachtung + Frühstück für 16 Personen 8 Doppelzimmer gebucht. Buchungsbestätigung erhalten. Eine Woche später angerufen und nach etwaiger Anzahlung gefragt. Auskunft: Zahlung erfolgt vor Ort, keine Anzahlung nötig. Am 19.09. stellt sich raus: Das Hotel hat nicht 8, sondern nur 1 Doppelzimmer verfügbar. Die Gruppe kommt aus ganz Deutschland zusammen - und dann gibt es trotz vorliegender Buchungsbestätigung keine Zimmer! Die Dame an der Rezeption sprach nur wenig Deutsch und konnte keine Lösung anbieten. Vom Management keine Spur. Keine Entschuldigung. So etwas habe ich noch nie erlebt - nicht hier, nicht in Afrika, nicht im Nahen Osten. Ich vermute, der volle Reisebus war lukrativer. Ich werde mal die Behörde in Hildburghausen informieren.

Das Werrapark Resort Hotel Frankenblick ist eine ausgezeichnete Wahl für einen erholsamen Aufenthalt. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist der schöne Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen und Pools. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lecker, und auch das Restaurant bietet eine gute Auswahl an Gerichten. Die Lage des Hotels ist ideal für Wanderungen und Ausflüge in die Umgebung. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel für einen gelungenen Urlaub.

Das Werrapark Resort Hotel Frankenblick in Masserberg erhält überwiegend positive Bewertungen von seinen Gästen. Viele loben die sauberen Zimmer und das freundliche Personal. Die Lage des Hotels im Thüringer Wald wird als besonders schön hervorgehoben, ideal zum Wandern und Entspannen. Auch die Wellness- und Freizeiteinrichtungen, wie der Pool und die Sauna, werden als ordentlich und gut gepflegt beschrieben. Das Frühstück und das Abendessen werden ebenfalls positiv bewertet, wobei einige Gäste das gastronomische Angebot als verbesserungswürdig empfinden

Die Betten sind unglaublich hart. Ich habe mich die ganze Nacht gedreht und war jeden Morgen froh wenn die Nacht vorbei war. Ein Schlafen mit offenem Fenster ist leider auch nicht möglich, da die Ruhe des Thüringer Waldes durch die Abluftanlage des Wirtschaftstraktes durchbrochen wird. Eine Klimatisierung oder Lüftung der Zimmer gibt es nicht. Das Schwimmbad ist ok. Die Sauna funktioniert. Das Dampfbad war leider defekt. Das Hotel gehört ebendo wie das in Heubach einem Türkischem Unternehmer. Auch der Küchenchef ist Arabischer Abstammung. Das führt dazu, daß es keinerlei Schweinefleisch gibt. Auch sonst ist das Essen/ das Buffet orientalisch angehaucht. Wer gut Bürgerliche Thüringer Küche sucht ist hier falsch. Es gibt aber immer frischen Blatt Salat, Gurken, Tomaten und Paprika. Das Mittagsmenü ist die 9€ nicht wert. Das Personal ist sehr freundlich und immer Hilfsbereit. Fazit: für ein sportliches Wochenende zum Wandern oder Ski laufen ganz ok. Für einen längeren Erholungsurlaub ungeeignet.

Zimmer sauber und ruhig, Essen (HP) vollkommen in Ordnung und abwechslungsreich, freundliches Personal. Wellnessmassagen und Beautyanwendung bei Zarif, der momentan alles allein abwickelt, sehr professionell, gut organisiert und einfühlsam durchgeführt. Großes Lob und Dankeschön!