Maspalomas Lago Canary Sunset

Bis heute hatte ich keine einzige Beschwerde über das, was Maspalomas Lago mir als Kunde bot. Ich habe immer alles in gutem Zustand gesehen. Eigentlich versuche ich deshalb immer dorthin zurückzukehren, aber dieses Mal gaben sie uns eine Wohnung, die sich in folgendem Zustand befand: Die Pergola für die Terrasse war kaputt und ohne Plane, sodass es viele Stunden lang keinen Schatten gab Wohnung. Die TV-Fernbedienung funktionierte fast nie, so dass ein Senderwechsel oder das Erhöhen und Verringern der Lautstärke manchmal unmöglich war. Hinzu kam, dass der Fernseher durchschnittlich aussah und es keine Möglichkeit gab, online etwas anzusehen, da es sich nicht um einen Smart-TV handelte. Sie stellten keine Servietten oder kostenlose Küchenutensilien wie sonst zur Verfügung, es gab genug zum Waschen und Toilettenpapier und wie durch ein Wunder. Und wenn man dann noch hinzufügt, dass man mitten im Sommer mit Sonnenstunden bis 8 Uhr und um 18 Uhr keinen Zugang mehr zum Pool hat, scheint es ein Missbrauch zu sein, fast 400 Euro für 3 Nächte bezahlt zu haben. Soweit ich mich erinnere, werde ich nicht wiederkommen, vorher haben sie alles besser hinbekommen und außerdem war es nicht so teuer.

Ich werde meine Erfahrungen mit diesen Bungalows erzählen. Aber vor allem: Wenn Sie ein schönes Wochenende verbringen möchten, sollten Sie diese Komplexe nicht besuchen. Zunächst habe ich für meinen Partner und mich von Samstag bis Sonntag über Brookings gebucht. Als wir gegen 12 Uhr ankamen, gaben wir unseren Ausweis usw. ab und sie sagten uns, dass sie uns ab 14 Uhr das Zimmer geben würden. Nun, gegen 15:15 Uhr geben sie uns das Zimmer. Später gingen wir ins Zimmer und es stellte sich heraus, dass die Klimaanlage kaputt war. Ich rufe an und er schickt mich sofort zum Hausmeister (es war nicht der Hausmeister, er war derjenige, der die Zimmer gereinigt hat, ein sehr netter Italiener, den ich vorher kannte). Da er nichts lösen kann, beschließe ich zu gehen. Die sehr unhöfliche Rezeptionistin namens Carmendelia bietet mir keine Lösung an, weil sie sagt, dass der Hausmeister am freien Tag war. Nun, gegen 16 Uhr nachmittags gehe ich los. Als ich es gegenüber Booking erwähnte, behauptete diese Kette nun, dass die Klimaanlage funktionierte, und der Wartungsmann habe sie um 4 Uhr getestet (alles Lüge), weil sie mir keine Lösung gegeben haben. Sie sagen mir, dass die direkte Sprache Englisch ist. Nun, von hier aus habe ich vor, ein Beschwerdeformular aufzustellen und werde mein Möglichstes tun, damit sie eine Untersuchung in diesem Komplex durchführen. Damit sie prüfen können, ob sie wirklich gut versichert sind und alle Vorschriften einhalten. Es ist wirklich schmerzhaft, ich stelle mir vor, was einem Ausländer angetan werden kann. Danke, dass du meinen Kurzurlaub ruiniert hast. Ich hoffe, Sie wissen es, Grüße.

Sehr schöner Bungalow. Das Bett und das Sofa waren beide bequem. Mehrere Fernsehkanäle konnten auf die Originalsprache umgestellt werden. Gut, dass es eine Waschmaschine gab. Der Komplex ist sehr gepflegt und sauber. Rezeptionist (Maciek), Wartungs- und Reinigungspersonal (Adam und seine Frau) waren alle sehr nett und hilfsbereit. Das Restaurant servierte gutes Essen zu vernünftigen Preisen, die Angestellten waren alle sehr nett. Schöner Poolbereich, es war sehr friedlich.

Estupendas las instalaciones y la atención del personal, tanto de recepción como del bar. Precio razonable. Nos ofrecieron una botella grade de agua fresca como detalle de cortesía de bienvenida, que nos vino muy bien y nos llamaron al móvil antes de la hora de entrada, lo que también nos vino estupendo, ya que estábamos haciendo tiempo esperando por la zona. Volveremos cuando tengamos la ocasión. Como sugerencia para mejorar, convendría renovar las sábanas y también estaría bien contar con algún detalle en el baño, como jabón de manos o gel de ducha para los que nos pocos días, como en nuestro caso que han sido dos noches.