Golden Tulip Martigues - Provence

Très bon accueil. Nous avons été surclassé avec une chambre avec une vue magnifique. Hôtel très calme. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Le personnel nous a indiqué : restaurants et sites à visiter. Nous y retournerons avec grand plaisir

This hotel is probably the best in Martiques, however, it has an odd location in an industrial area about 20 min. walk from the town centre. The hotel has a nice rooftop restaurant overlooking the Canal de Caronte, and there are good parking facilities on the hotel grounds. The room appeared in a good and clean condition and was fitted wit a balcony. However, the refrigerator was not working, and the safety deposit box was not secured to anything! More annoyingly, the air-condition was not in operation at this time of the year, which made the room quite hot for someone used to a colder climate.

L'emplacement de l'hôtel se trouve dans une zone indutrielle, qui n'est pas très jolie. Cet hôtel posède un paking. La chambre supérieure est plutôt agréable, avec une machine nespresso, un frigo, les rideaux ne sont pas vraiment occultants, le balcon est très petit, mais la chambre est lumineuse. Les oreillers se bornent à des housses à moitié remplies de mousse bon marché sans aucune tenue, lorsqu'on la signalé la réponse a été :"oui on sait, on va en commander d'autres". Les gobelets de café usagés peuvent rester 2 jours dans la chambre, et la bouteille d'eau prévue n'était pas au rendez-vous. Le papier toilette n'est pas remplacé et vous devez partir dans le couloir pour trouver une personne d'entretien qui peut vous en donner. Cet hotel possède un restaurant, c'était une des raisons de notre choix. En arrivant on nous a indiqué que le cuisinier était malade et qu'il y avait moins de plat que prévus sur la carte (qui fait ces plats ? congelés?), puis on nous donne un flyer pour pouvoir choisir et réserver.Sauf que là encore problème ce qui était indiqué sur le flyer n'était pas disponible au restaurant. La salle du restaurant est lumineuse avec une très belle vue sur le chenal, sauf que cet hôtel ne se fait pas livrer de pain frais, et cuisent donc du pain congelé pour 6H le matin, et qui bien sûr est dur comme un gourdin à 8H, la même chose pour les crêpes et les pancakes qui sont secs et collés au fond du receptacle, le jus d'orange est industriel et même pas de bonne qualité,le bacon juste rechauffé créant une espèce de pâte rose inappétissante et le choix vraiment restreint, mais tout cela est tout de même facturé 19€. Et pour finir le dernier soir le directeur avait privatisé la salle à manger sans vraiment prévenir les clients, donc pour diner on nous a proposé une pizza bas de gamme rechauffée à l'accueil de l'hotel à manger dans le hall ou dans la chambre. 488 € les 3nuits (avec ptdj) pour ce genre de prestation, quelle déception