Gastnutzer
22. Juni 2023
Leider ist es ein Nein von uns und definitiv nichts für Leute mit Babys/Familien. Wir haben versucht, unvoreingenommen zu bleiben, als wir die vorherigen Bewertungen gelesen haben, aber ein paar Dinge haben uns definitiv enttäuscht. Die Aussicht war großartig und wir hatten eine tolle Zeit, als wir die Gegend erkundet haben, aber wir werden nicht in dieses Hotel zurückkehren. Die Preisspanne ist definitiv 5*, aber unserer Meinung nach ist das Hotel das nicht. Wir haben ein spezielles Terrassenzimmer über dem Hauptrestaurant mit direktem Blick aufs Meer gebucht. Ich habe dem Hotel auch eine E-Mail geschickt und sie haben mir versichert, dass das Zimmer im 1. Stock über dem Restaurant sein wird, sodass wir unser Baby im Zimmer schlafen lassen können und das Kamerasignal bis zum Restaurantbereich reichen wird, sodass wir mein Geburtstagsessen dort einnehmen und uns entspannen können, ganz nah bei unserem Baby. Als wir ankamen, haben sie uns in ein völlig anderes Zimmer (wenn auch mit Terrasse) in einem anderen „neu gebauten“ Block außerhalb des Hoteltors gebracht. Die Sicht aufs Meer war eingeschränkt und das Zimmer lag auf die Haupttore, die Hotelmauer, die Gasse mit vorbeifahrenden Motorrädern und Müllabfuhr. Also kein direkter Meerblick und zu weit vom Restaurant entfernt, um das Baby bequem im Zimmer schlafen zu lassen. Sie haben uns ein anderes Zimmer im selben Gebäude und dann eines im 3. Stock für die zweite Nacht angeboten, aber es entsprach immer noch nicht den Kriterien. Wir haben beschlossen, die Reservierung im Hauptrestaurant zu stornieren, um weitere Enttäuschungen zu vermeiden. Der Aufzug im neuen Block funktionierte auch nicht, also mussten wir unseren Kinderwagen jeden Tag rauf und runter tragen. Dann war da noch ein kaputter Hochstuhl. Sie brachten uns einen, bei dem die unteren Gurte fehlten, sodass das Baby buchstäblich herausrutschte. Als wir nach einem anderen Hochstuhl fragten, sagte der Frühstückskellner einfach, dass dies der einzige sei, den sie hätten. Keine Entschuldigung, nichts. Am letzten Tag haben wir beschlossen, den Morgen am Pool zu verbringen. Leider haben sie ihn repariert und er war bis 12 Uhr unbenutzbar. Wir haben nach einem Bügeleisen gefragt, aber es wurde nie aufs Zimmer gebracht. Beim Einchecken gab es keine Informationen über Dinge wie Check-out-Zeiten, Öffnungszeiten des Swimmingpools, Frühstückszeiten usw. Der Swimmingpool ist wunderschön, aber es gibt nicht genug Sonnenliegen (nur ungefähr 6). Sehr unangenehm, wenn man ankommt, aber man kann nirgendwo anders sitzen als auf dem Handtuch auf dem Boden. Das sind nur einige der Hauptpunkte, es gibt noch mehr. Das Hotel hat definitiv Verbesserungsbedarf, ich bin mir nicht ganz sicher, wie sie ihre Preise und die Bezeichnung 5* rechtfertigen können, nur weil sie ein 3*-Restaurant vor Ort haben.
OriginaltextVon Google übersetzt