InterContinental Marseille - Hotel Dieu by IHG

nett mit Hunden, aber das Essen, das andere Frühstück ist schlecht … die Stadt ist gefährlich

Einziger Pluspunkt des Hotels ist seine hervorragende Lage, insbesondere die Terrasse mit Blick auf das berühmte Kloster Santa Maria Maggiore. Das Hotel bietet außerdem einen Parkservice an, der sehr hilfreich ist. Der Service des Hotels war miserabel. Die Rezeption war arrogant und zeigte keinerlei Servicebewusstsein. Man sagte mir nichts über den Aufzug, obwohl er näher an meinem Zimmer lag. Man empfahl mir, den normalen Aufzug zu nehmen und um die Gärten herumzufahren, die ich nach zwei Versuchen nicht finden konnte. Daher musste ich meinen geplanten viertägigen Aufenthalt nach nur zwei Tagen abbrechen. Auch der Service der Gastgeber ist verbesserungswürdig. Ich rief an der Rezeption an und bat um Hilfe beim Ausschalten der Klimaanlage, aber nach über zehn Minuten Wartezeit kam niemand. Nach einem erneuten Anruf kam endlich jemand, aber man sagte mir, man wüsste auch nicht, wie man sie ausschaltet. Als ich in meiner ersten Nacht zurückkam, fand ich einen Putzlappen im Waschbecken. Der Flur war sehr dunkel, was das Durchgehen deprimierend machte.

Ctrip ist eine Schrottplattform. Ich habe meine Hotelreservierung zehn Tage im Voraus storniert, und die Rückerstattung wurde aus verschiedenen Gründen immer wieder verzögert. Das ist ein Betrüger, eine Schrottplattform. Der Kundenservice ist auch Schrott.

Tolles Hotel und beim Frühstück gibt es eine große Auswahl. Das einzige Problem ist, dass mir beim Frühstück die Sonne ins Gesicht scheint, ich kann nicht lange bleiben.

Im alten Hafen gelegen, bietet es einen ruhigen Rückzugsort inmitten der geschäftigen Stadt.

Das Hotel verfügt über ausgezeichnete Einrichtungen und ein reichhaltiges Frühstück.

Die Rezeptionistin war sehr freundlich.

Gute Erfahrung mit diesem wunderschönen Palast. Wir wollten eine Badewanne und bekamen nur eine Dusche, aber ansonsten war es eine ziemlich gute Erfahrung.