Protels Crystal Beach Resort

Wir waren sehr positiv vom Hotel angetan. Service sehr aufmerksam und kinderfreundlich! Auch die Köche sehr freundlich und sehr leckeres und vor allem gesundes Essen. Schmackhafte Salate immer Reis Auberginen und anderes gegartes Gemüse. Frische Pizza Nudeln etc. Dessertbuffet und Obst war auch alles gut und kreativ angerichtet. Löffel mussten wir ab und zu beim Frühstück suchen. Eventuell direkt beim Müsli bitte stationieren als kleiner Tipp. Animationsteam war super und großes Kompliment an alle! Ihr macht einen harten aber großartigen Job jeden Tag die Gäste zu motivieren! Auch die Shows abends waren sehr unterhaltsam! Leider sprechen einige sehr schlechtes Englisch. Room Service war top! Ganz freundliche Menschen und unsere Kinder waren jeden Tag gespannt was wieder aus den Handtüchern gezaubert wurde. Anlage sauber bis auf manche Stellen wo Müll lag. Bitte keine Plastik einmalbecher mehr nutzen! Das haben wir schon besser erlebt! Alkohol war bis auf den Wein nicht zu empfehlen. Das italienische a la carte Restaurant war zufriedenstellend..für Italiener wohl eher nicht so zusagend.. Pool war bis auf zwei Tage aufgrund eines technischen Problems immer auf bis zu 30 grad beheizt. Schöner Spielplatz direkt in der Nähe aber leider kaputte Rutsche (Verletzungsgefahr!) auf Zimmer keinen Duschvorhang. Betten sehr bequem und auch die Kissen und Bettdecken waren wirklich sehr angenehm! Leider sind wir aufgrund eines Nachtfluges schon 8 Uhr früh im Hotel gewesen und wollten einchecken. Meine Email Anfrage zuvor wurde nicht beantwortet. Wir wurden vertröstet und sollten noch über 2 Stunden bis 10 Uhr in der Lobby warten obwohl eben Frühstückszeit war (7-10 Uhr) die Kinder hatten natürlich Hunger nach der langen Reise. Der Mann an der Rezeption hat total undeutlich und schlecht englisch gesprochen Eine Stunde später haben wir Druck gemacht… die Begründung war dass angeblich unser Zimmer noch nicht fertig war. Leider sehr unmodern und nicht mehr zeitgemäß. Es gibt soviele Hotels die mittlerweile aufgrund der unterschiedlichen Flugzeiten einen 24 h Check in anbieten… Kurzer Plausch mit dem hoteldirektor und man brachte uns ein paar Snacks weil dann die Stimmung langsam auch bei uns Erwachsenen kippte nach der langen Reise… Der nächste negative Punkt betrifft das aufdringliche Spa Team und alle Verkäufer am Strand und Pool Bereich! Am nervigsten war das Team vom spa die permanent den Leuten auf den Sack gingen und auch sehr wütend waren wenn man sie ablehnte…oftmals wurde sogar die rote Flagge an der liege ignoriert. Der Hammam ist nicht zu empfehlen das kenne ich besser. Kaputtes Fenster kalter Luftzug viel zu kalter Schaum und Wasser! Sauna schön. Dampfsauna zu kalt. Innenpool kalt. Gesichts und Ganzkörpermassagen waren sehr gut sowie die Behandlung der Augenbrauen war großartig. Ein großer negativer Punkt am Ende und eine Warnung für alle die vor Ort kränklich werden sollten… Gehen Sie auf gar keinen FALL zu Dr Kareem zum Hotel Doktor. Man bekommt ges

Wir sind zufrieden mit dem Hotel. Das Essen ist immer ausreichend und abwechslungsreich der Service ist sehr freundlich und aufmerksam. Auch das gesamte Team der Küche sehr nett und kinderfreundlich Das Animationsteam motiviert mit viel power jeden Tag alle Hotelgäste und es wird sehr viel angeboten von Volleyball Step Zumba bis Yoga und Aqua Fitness Stretching usw. Wir fühlen uns sehr wohl!

Der Strand ist absolut Klasse , weitläufig, keine Steine man kann weit rein laufen ins Wasser . Das Animations Team ist super immer gut drauf aber nie aufdringlich, schöne Animations. Allerdings ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen müsste hier und da renoviert werden.