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Neueste Gästebewertungen für Hotels in Marsa Alam

Iberotel Costa Mares
4.7/556 Bewertungen
Der Hotelrestaurantservice ist sehr gut, die Mitarbeiter sind sehr enthusiastisch und das Essen ist auch das Beste, was ich in diesen Hotels in Ägypten empfinde. Aber der Rezeptionservice fühlt sich zu tief und nicht flexibel genug. Damals war es fünf Uhr nachmittags, und ich habe das Zimmer geplant, das Grundzimmer, weil es 2-2-2-Kleine ist, also sagte ich, dass dieser Zimmertyp nicht übernachten kann, ich wollte, dass ich den Bestellungen entziehe und das Haus wieder bestellen. Ich fragte, ob ich den Unterschied direkt löschen kann, den Zimmertyp aktualisieren und sagen kann, dass es nicht! Bitte suchen Sie Trip.com Kundenservice, stornieren Sie Ihre Bestellung und schreiben Sie erneut ab, so dass wir bis 6:30 Uhr nicht übernachten. Ich bin am Tag nach dem Ende des Tals und der Stadt Habs gekommen, direkt aus dem Luxus-Paket, ich bin fünf Stunden im Auto gefahren. Ich habe das Haus neu gesteckt und mehr als 100 Dollar Steuern gezahlt. Am nächsten Tag rufe ich mich an, 25 Dollar zu übermitteln. Durch den Austausch von Übersetzungs-Software, sagen Sie, dass dieses $25, weil meine Zimmergebühren nicht direkt an sie gezahlt werden, so dass sie $25 für die Gebühren erheben, wenn sie die Plattform abholen, so dass ich es zu tragen habe... OK, ich habe es wieder zu liefern, ich verstehe nicht, warum ich es nicht einmal gestern genommen habe? Trip.com-Dienst ist wirklich gut, ich muss dafür eins sein, ich habe gerufen, schnell reagiert, hilf mir, um zu arbeiten, und ich habe den Unterschied wieder gegeben!
Fantazia Resort Marsa Alam
4.2/542 Bewertungen
Wir waren bereits 2014 angereist, der Aufenthalt war sehr angenehm...was bei unserem 9-tägigen Aufenthalt im September 2022 nicht der Fall war! Das Hotel ist insgesamt baufällig, sowohl die Zimmer als auch das Äußere. Das Essen ist abwechslungsreich, aber sehr italienisch ausgerichtet (Hotel hauptsächlich von Italienern belegt). Die Qualität ist jedoch zu überprüfen, da wir 5 Tage krank waren. Der Empfang lässt zu wünschen übrig und das Führungsteam ist bei der Bewältigung von Problemen und der mangelnden Rücksichtnahme auf die Kundschaft zu überarbeiten. Tatsächlich erbrachen sich die Nachbarn oben auf unserer Terrasse, der Manager für die einzige Lösung des Problems sagte uns, dass sie am selben Abend abreisen würden. Diese Nachbarn blieben für die Dauer unseres Aufenthaltes ... .

Häufig gestellte Fragen

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