Gastnutzer
22. Mai 2024
Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen, der Service ist katastrophal … Sie haben mein Zimmer falsch gebucht. Hat mich glauben lassen, dass sie das wieder wettmachen würden, indem sie Dienste einbeziehen, von denen ich zu gegebener Zeit noch nicht einmal profitieren konnte ...
Die Sauberkeit muss von A bis Z überprüft werden (siehe Fotos). Auf keinen Fall 5 Sterne. Vertrauen Sie den Fotos der Websites nicht. Ein angenehmer Geruch im Gemeinschaftsbereich, aber sobald man die Aufzüge hinauffährt, ist der Geruch widerlich, ganz zu schweigen vom Abwassergeruch im Badezimmer, den ich gemeldet habe, aber nichts unternommen wurde ...
Außerdem funktionierte meine Karte einmal von zwei Malen, wir wurden weit weg von der Rezeption platziert, ich bin aufgrund einer Behinderung auf Krücken, ich habe einen Mitarbeiter im Hotel gebeten, das Nötige zu tun, damit die Karte funktioniert, was er auch versucht hat zu tun, aber die Rezeption teilte ihm mit, dass ich selbst reisen und für mich selbst sorgen müsse, auch wenn es mir nicht gut ginge….
Ehrlich gesagt gibt es in Marrakesch viel besseres für weniger Geld. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.
Vielen Dank trotzdem an das Hotelpersonal, das tadellos ist (außer an der Rezeption).
OriginaltextVon Google übersetzt