Mo Osman
14. April 2023
das Hotel war fantastisch, ich hatte nichts zu bemängeln, aber Trip.com sind völlig unehrliche Diebe, die alles tun, um etwas zu verkaufen. Uns wurde ein Zimmer für 3 Personen berechnet, als wir im Hotel ankamen, war es nur für zwei Personen gebucht (obwohl sie mir bestätigt und drei Personen berechnet hatten).
Trip.com versuchte, mir die Schuld für die Buchung des falschen Zimmers zu geben, ich zeigte ihnen die Bestätigung laut ihrer eigenen Website und die Bestätigung, die mir zugeschickt wurde und in der drei Personen angegeben waren. Dann sagten sie, es sei die Schuld des Hotels, und wieder zeigte mir das Hotel die Bestätigung, die sie dem Hotel geschickt hatten, es war für zwei Personen.
Das Hotel behob das Problem am nächsten Tag ohne zusätzliche Kosten, während Trip.com weiterhin leugnete, irgendetwas falsch gemacht zu haben.
Um es kurz zu machen, sie weigerten sich, mir den Fehler zu erstatten und bestanden darauf, es sei meine Schuld und die Schuld des Hotels. Sie sind widerlich und ein Haufen Krimineller, die von China aus operieren und wissen, dass man ihnen nichts anhaben kann. Abschaum
OriginaltextVon Google übersetzt