Wir waren von dem Hotel mehr als enttäuscht. Abgesehen, das keiner von der Reiseleitung jemals auftauchte wurden wir mit zwei nicht gerade modernen Zimmern nach hinten raus begrüßt. Wir hatten uns Zimmer mit Meerblick gewünscht, Meerblick gab es gar nicht...dafür wohnten wir mit Blick auf Hinterhof, alte Möbel etc. und unmittelbar über einer Musikbar dahinter, die bis mindestens 00:30 auf volle Lautstärke bis in unsere Zimmer (nicht nur unsere) dröhnte. Ohne Ohrstöpsel war keine Rune möglich. Nach 2 Tagen Verhandlungen mit dem Hotelmanagement konnte ich für meine mitreisende Schwester wenigsten ein Zimmer zur Poolseite ergattern. Ich ging dabei leer aus. Dennoch lehnten wir das Angebot der Reiseleitung umzuziehen erstmal ab, da uns mehrmals per Handschlag vom Manager versprochen wurde, sich der Situation anzunehmen. Wir wussten aber noch nicht, was noch auf und zukommen sollte. Die Poolseite verbesserte aber die Situation auch nicht, da auch die Poolbar bis 23:00 Uhr überlaute Musik aus riesigen Lautsprechern spielte, die die ganze Anlage überschallte. Dazu kamen noch bulgarische Jugendgruppen, die an der Poolpaar mit eigens mitgebrachten Vodkaflaschen lautstarke Parties veranstalteten, sodaß wir uns (und andere Gäste) am Pool nicht mehr aufhalten wollten/konnten, da auch im Pool die Party weiterging...(Vergebliche Hoffung auf Rücksicht/Besserung nach Beschwerden beim Management). Auf den Fluren herrschte auch Nachts keine Ruhe durch lautes Rufen, Kreischen, Musik aus eigenen Boxen und Türknallen. Das Personal sprach, außer 2 Kollegen an der Rezeption, weder Deutsch noch Englisch, war nach unserer Erfahrungen nicht ausgebildet und teilweise recht lustlos. Das Essen ließ ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Jeden Tag das gleich Angebot in etwas abgewandelter Form (Reis, Huhn, Huhn, Reis...) Vorspeisen immer die gleichen Platten. Wir sind öfter außerhalb essen gegangen um auch Ruhe und mal was anderes zu haben. Der ”hoteleigene” Strand war ca. 5 Meter breit und lag neben einer Art Abwasserkanal, entsprechend trüb war das Meerwasser. Wir haben uns dann einen privat betriebenen Strandabschnitt gesucht, mit erstklassigem Service übrigens. Als wir abreisen gab ich der Rezeption zu verstehen, das wir uns jetzt erstmal erholen müssten. Zu allem Unmut wurde für die Safebenutzung auf den Zimmern noch eine tägliche, nicht gerade niedrige Gebühr erhoben! Das hatten wir noch nie. Die Zimmer selbst wurden übrigens an manchen Tagen im kaum gemacht, die Zahnputzgläser standen teilweise 3 Tage ungespült im Bad. Als Vielreisende waren wir diesmal richtig enttäuscht.
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