Hotels in der Nähe von Small lake with spring, Marienbad

Alles in allem hat es uns hier gut gefallen. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, die ärztliche Beratung war kompetent und ausführlich, die Anwendungen wohltuend. Das Essen in Buffetform ist appetitlich angerichtet, das Angebot ist reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal im Restaurant und bei den Anwendungen ist sehr freundlich, was man bei den Damen an der Rezeption leider nicht sagen kann. Ein kleines Lächeln und ein paar freundliche Worte hätte ihnen gut gestanden, zumal die Rezeption der erste Eindruck ist, den man von einem Hotel bekommt. Ein kleines Manko ist auch die ungemütliche Bar in der Lobby, wo es sehr zugig ist. Positiv überrascht haben uns die Matratzen, auf denen wir sehr gut geschlafen haben. Wir haben für März bereits wieder gebucht und hoffen, dass das Personal an der Rezeption bis dahin ein Briefing in Sachen Freundlichkeit bekommen hat

Wir haben unlängst im Rubezahl Hotel in Marianske Lazne geblieben und eine ziemlich gemischte Erfahrung. Auf der positiven Seite war das Personal sehr freundlich und untergebracht. Das Hotel und unser Zimmer waren sehr sauber und ruhig, was wir geschätzt haben. Wir haben uns bei der Ankunft ein willkommenes Getränk und die Möglichkeit angeboten, zu entscheiden, ob wir am Abendessen teilnehmen oder nicht. Wir schätzten die Flexibilität und die Tatsache, dass wir uns unseres Essens gesagt wurden, würde auf unserer Auswahl neu gekocht. Unsere Essenserfahrung war jedoch nicht so angenehm wie wir es gewünscht hatten. Obwohl der Abendessentisch schön gestellt und die Kellnerin freundlich war, war die Kommunikation wegen ihrer begrenzten deutschen und englischen Fähigkeiten ein wenig schwierig. Der Salat wurde serviert, bevor wir sogar voll sitzen und keine Kleidung hatten, nur ein wenig Balsam als Dekoration. Der Caesar Salat hatte kalte Hühner und war ziemlich trocken. Die Suppen waren ungleich in der Temperatur, und der Hauptkurs war enttäuschend. Die Rosenkartoffeln fehlten sowohl Rosenkartoffeln als auch Salz, und die Hühner- und Schweinegerichte waren nicht gut zubereitet. Zum Oberen war der Dessert eine gefrorene Ricotta-Kake statt der Apfel-Stredel, die wir bestellt hatten. Wir kämpfen um die Kommunikation mit der Wächterin über diese Fragen, und wir fühlten uns etwas beschleunigt, da unser gesamtes Essen innerhalb einer Stunde serviert wurde und das Rechnungsschreiben kam, bevor wir unseren Dessert sogar fertig hatten. Für mehr als 100 € erwarteten wir eine viel bessere Essenserfahrung, vor allem angesichts der ”Fine Eating”-Werbung. Auf einem hellen Hinweis war das Frühstück am nächsten Tag angenehm und erfüllte unsere Erwartungen. Im Rubezahl Hotel war unser Aufenthalt insgesamt ein gemischtes Gepäck mit wunderbarem Personal und einer sauberen, ruhigen Umgebung, aber eine enttäuschende Abendessenserfahrung.

Wir wollten schon vor 2 Jahren kommen, mussten aber wegen Corona stornieren. Blieben aber mit Ivana in Kontakt und erhielten unser angefragtes Zimmer mit riesiger schöner Terrasse. Dazu muss man aber wissen, dass man sie sich mit dem Nachbarzimmer 105 teilt, d.h., die Nachbarn könnten auch abends draußen sitzen und laut reden, dann befinden sie sich unmittelbar vor unserer Außentür. Auch befinden sich die Außenplätze unter schönen Schirmen direkt unterhalb der Terrasse, bei uns wurde der Außenbereich gerade hergerichtet. Wem das nichts ausmacht wird belohnt durch ein hervorragend eingerichtetes Zimmer mit einem großen komfortablen Bett und schönem Badezimmer. Ivana an der Rezeption ist Sitze, immer hilfsbereit, gibt gute Tipps für Ausflüge, Restaurants, hilft bei Problemen und ist immer guter Stimmung. Parkplätze oben neben dem Hoteleingang ebenfalls sehr gut. Das Auto war nach 5 Tagen leider übersät mit Blütenstaub, aber bei der Abreise wurde gerade die Terrasse abgespritzt und der freundliche Angestellte wusch sogar unseren Wagen, wenigstens das Grobe. So etwas nenne ich Service am Kunden! Vielen Dank nochmals für die schönen Tage, unsere hohen Erwartungen wurden voll erfüllt!