Gastnutzer
3. Juni 2025
Ich kann vor dem Hotel nur warnen!!! Absolute Katastrophe das Hotel. Das Fiasko ging nach der Buchung los. Bei der Buchung war nicht erkennbar, dass es sich um ein Online Check-in Hotel handelt und, dass sich nach dem Frühstück kein Personal im Hotel befindet. Mit der Alfred App hat Check in nicht geklappt und auf Mails diesbezüglich hat das Hotel nicht reagiert. Schließlich hat es über den Browser geklappt, hat aber Zeit und Nerven gekostet. Als wir angekommen sind, dachten wir sehen nicht richtig. Eingangsbereich total verdreckt mit zerrissenen Teppich, wenn man die Tür aufmacht stapeln sich dort Handtücher, Fernseher im Zimmer defekt, Türklinke vom Bad fällt ab, Wasserschaden an der Decke, Haare vom Vorgänger im Bad und kein Toilettenpapier bzw. Nur minimaler Rest. Kein Personal vor Ort damit man wenigstens Toilettenpapier bekommt. Es gibt zwar 2 Telefonnummer, die man anrufen kann. Was meine Frau und ich sicherlich 30mal gemacht haben. Entweder wurde man weggedrückt oder ging einfach nicht ran. Am nächsten Tag konnten wir wenigstens bei der Dame die sich um Frühstück gekümmert hat wenigstens Toilettenpapier in tschechischer Sprache über App erbetteln. Was auch gut war, da über den ganzen Urlaub die Zimmer nicht gemacht werden und man somit auch kein neues Toilettenpapier erhält. Frühstück war einfach nur unterirdisch. Das Hotel soll ein 4 Sterne Hotel sein, was eigentlich ein absoluter Witz bei dem Zustand und ohne Personal vor Ort ist. Das Hotel ist nur darauf ausgerichtet Maximalen Profit auf Kosten der Gäste raus zu holen. Auf keinen Fail dieses katastrophale Hotel buchen!