Esplanade Spa and Golf Resort

Wunderschönes Hotel ,sehr freundliches Personal,Top Service ,Frühstücksbuffet große Auswahl sehr gut ,Das Abendessen tolle Menue auswahl sehr lecker ,Zimmer sehr sauber sehr schön Eingerichtet ,Wellness Massage nur zuempfehlen ,rundrum ein ein schöner Urlaub

Schönes Ambiente in einem herrlichen alten, aber top renoviertem Gebäude. Aufmerksames Personal. Falls möglich bekommt man Upgrades in höhere Zimmerkategorien. Schöner Ausblick auf MARIENBAD, da etwas oberhalb und nicht direkt im Zentrum. (Wichtig zu wissen: zum Stadtzentrum ist es ein kurzer Fußweg. ) Ausgezeichnetes Restaurant. Kostenlose Parkplätze am Hotel.

Perfekte Gala Party mit einer Gruppe von Freunden Luxuriöse Unterkunft Atemberaubende Aussicht auf Mariánské Lázně Der beste Service vom Restaurant bis zum Wellness Absolut tolle Atmosphäre!!! Ivan Hlaváček, Pilsen

Ich verbrachte zwei angenehme Tage im Hotel mit einer Gruppe von Freunden aus Deutschland und Kasachstan. Das Hotel hat eine unglaubliche Atmosphäre, alles, einschließlich Service und Personal, war perfekt. Ich werde auf jeden Fall gerne bald wiederkommen.

Wir haben drei Nächte in diesem Hotel gebucht und sind nach der ersten Nacht wieder abgereist. Das Hotel ist sehr abgewohnt und altmodisch und hat viele Mängel. Auch konnten wir den Titel als Wellness und Spa Hotel nicht nachvollziehen, da sich der Spa Bereich auf einen kleinen, viel zu kalten Pool beschränkt, an welchem 6 Liegen stehen. Alle weiteren Spa Anwendungen, auch die Sauna, sind kostenpflichtig. Das Frühstück war nicht mal auf drei Sterne Niveau, in den Speiseräumen und der Bar hängen riesige Bildschirme auf welchen Non-Stop Hotelwerbung läuft. Die geschmacklosen LED Lampen im gesamten Hotel erzeugen eher eine Bahnhofsatmosphäre oder die Lampen sind ganz ausgeschaltet. In unserem Zimmer funktionierte die Dusche nicht richtig, außerdem kam auf dem Flur die Abluft des Restaurants an, inklusive dessen Geruch. Das Personal wurde sehr unfreundlich, nachdem wir uns beschwerten und verhielt sich nicht sehr professionell. Das Hotel hat seine besten Tage wohl schon lange hinter sich und ist bei weitem nicht auf 5* Niveau.

Gefallen · Die Aussenfassade ist sehr imposant. Da in unserer ersten Suite die Verdunklungsvorhänge nur für die Hälfte des Fensters gereicht haben, sind wir einmal umgezogen. Suiten sind groß und Betten bequem. Leider war das Zimmer zu Beginn sehr kalt, nachdem wir nach Zusatzbettdecken gefragt haben konnte dann auch zentral die Raumtemperatur angepasst werden. Zwei Herren an der Rezeption waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht gefallen · Leider waren wir schon etwas enttäuscht. Wir hatten uns sehr auf den Aufenthalt und Wellness gefreut, haben aber von einem 5 Sterne Hotel eindeutig mehr erwartet. Hotel ist in die Jahre gekommen, Frühstück ist nur Durchschnitt und der Spa Bereich hat uns nicht überzeugt. Massage wurde in einem Raum durchgeführt, der eher an eine alte Umkleidekabine erinnert und definitiv keine Entspannung aufkommen lässt. Zusätzlich kamen noch ständig Gäste an die Tür, da wohl nur eine Servicekraft (die Masseurin) im Bereich verfügbar war. Absprachen werden nicht eingehalten, wenn man ein Wellnespaket bucht und abstimmt, erwarten wir auch das wir das gesamte Paket erhalten und nicht nach der Halbzeit darauf hingewiesen werde, das jetzt andere eingeplant sind. Ob es an der Verständigung (Sprache) liegt oder woran auch immer, aber damit ist der Erholungseffekt sofort vorbei. Als Reaktion bekommt man dann auch noch das Gefühl man hat es selbst verschuldet (Interessanter Kundenservice). Der Poolbereich ist wirklich sehr klein, da muss ich anderen Bewertungen absolut zustimmen. Wir hatten keine Chance uns mal kurz auszuruhen, es wurde tlw. von einigen Gästen dauerbelegt. Wir hoffen sehr das die Bewertungen ernst genommen werden, das Hotel mal wieder generalüberholt und der Spa Bereich komplett saniert wird. Das Gebäude und die Umgebung hätten es verdient.