Gastnutzer
16. März 2024
Ich war gerade erst im JWMarriott auf Marco Island (12.-15. März). Wir hatten zwei Zimmer reserviert, die eigentlich Kingsize-Zimmer mit Ausziehbett sein sollten. Als wir ankamen und eincheckten, hatten wir zwei Kingsize-Zimmer ohne Ausziehbett. Wir hatten unsere Enkel dabei und brauchten die Ausziehbetten. Das Hotel erklärte sich bereit, ein Ausziehbett bereitzustellen, aber es war sehr unbequem und nicht das, wofür wir bezahlt hatten. Ich habe eine Rückerstattung beantragt.
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