Wir hatten geplant, als dreiköpfige Familie in einem Zweizimmer-Apartment zu übernachten. Bei der Ankunft verlief der Check-in schnell und die Mitarbeiter an der Rezeption waren höflich. Wir bekamen Apartment 6021, und zunächst schien alles in Ordnung. Doch kaum drinnen, folgte die Enttäuschung. Das Apartment sah überhaupt nicht so aus wie auf den Online-Fotos. Die Möbel und die Einrichtung waren alt und abgenutzt, die Sauberkeit fragwürdig, und insgesamt entsprach es nicht unseren Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis. Als wir dies der Rezeptionistin mitteilten, meinte sie nur, alle Apartments seien „so wie diese“, was uns angesichts der Werbebilder sehr überraschte. Wir fühlten uns durch die Online-Präsentation völlig getäuscht. Schade, denn die Lage schien gut und das Potenzial war vorhanden, aber die Unterkunft selbst entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Wir reisten nach der ersten Nacht ab und baten um Rückerstattung.
OriginaltextVon Google übersetzt
