ME Marbella

Insgesamt fand ich den Aufenthalt angenehm, jedoch gibt es einige Aspekte, die bedacht werden sollten. Das Personal des Hotels war äußerst freundlich und zuvorkommend. Vom Check-in bis zum Check-out wurde ich herzlich empfangen.. Das Personal war stets bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Englisch ist nicht bei allen Empfangsmitarbeitern gleich gut so, dass es manchmal Verständigungsprobleme gab. Die Anlage des Hotels war sehr gepflegt und sauber. Die Gartenanlage war gut gepflegt, und die öffentlichen Bereiche wurden regelmäßig gereinigt. Es war angenehm die Annehmlichkeiten des Hotels zu genießen. Leider gibt es jedoch einige Bedenken bezüglich des Level One Adult-only Konzepts des Hotels. Obwohl die Idee, einen bestimmten Bereich nur für Erwachsene zu haben, gut ist, habe ich festgestellt, dass dies nicht konsequent durchgesetzt wurde. So kam es immer wieder zu "Störungen" durch minderjährige. Ein weiterer Punkt, der bedacht werden sollte, ist das potenzielle Sicherheitsrisiko rund um den Poolbereich. Ich habe festgestellt, dass einige Stellen am Pool (rund um die Abflussrinnen) verrostet oder teilweise hervorstanden. Dies könnte zu Verletzungen führen, insbesondere wenn man Barfuss unterwegs ist (was rund um den Pool ja wahrscheinlich ist) Es wäre wünschenswert, wenn das Hotel hier mehr Aufmerksamkeit auf die Sicherheit legen würde. Weiter gab es ein Problem mit dem Geruch der Klimaanlage in unserem Zimmer. Die Klimaanlage roch stark nach Abfluss, was sehr unangenehm war. Trotz dieser Punkte hatte ich insgesamt einen angenehmen Aufenthalt im Melia Marbella Banus Hotel. Das freundliche Personal und die gepflegte Anlage trugen zu einem positiven Erlebnis bei. Dennoch sollten die genannten Bedenken bezüglich des Level One Adult-only Konzepts und der Sicherheitsvorkehrungen rund um den Pool in Betracht gezogen werden.

Wenn Melia bucht, weiß was er bekommt… nämlich in vielfacher Hinsicht gehobenes Niveau (insbesondere im „The Level“). Was wir aber während unseres dreiwöchigen Aufenthaltes erfahren haben, sprengte alles, was wir in unseren zahlreichen Andalusien-Urlauben erlebt haben. Niemals zuvor wurden wir in allen (!) Bereichen des Hotels derart freundlich und unermüdlich umsorgend. Angefangen vom sehr fleißigen Room-Service über die Restaurant-Crew (allen voran Juan Miquel) bis hin zum Team der Level-Rezeption (allen voran Nicole, Partizia und Ignacio) geben diese Menschen dem Hotel ein ganz besondere Note, die ihresgleichen sucht. Nochmals ganz herzlichen Dank für alles!!!