Eurostars Oasis Marbella

Wie soll ich es ausdrücken, dieses Hotel ist ganz anders. Erstens ist es sehr neu, das Zimmer ist schön, die Bettwäsche und Badetücher sind sehr neu, sehr komfortabel, das Zimmer ist relativ groß, es gibt einen super großen Balkon und draußen gibt es einen Swimmingpool. Allerdings werden gebrauchte Tassen selten gewaschen und Wasser ist nicht jeden Tag verfügbar. Wenn Sie an der Rezeption danach fragen, erhalten Sie bei manchen zwei Flaschen, bei manchen mehrere Flaschen. Die Lage ist etwas abseits. Ein Taxi in die Stadt kostet 7 oder 8 Euro. Es gibt auch einen Bahnhof, von dem aus man für etwas mehr als 2 Euro pro Person fahren kann. Fünf Minuten entfernt gibt es einen Supermarkt und erstklassige Restaurants. Dort leben viele Russen, auch mehrere Leute an der Rezeption sind Russen. Das Frühstück war durchschnittlich und es waren nicht viele Leute da, aber der Kellner fühlte sich völlig überfordert und hatte eine sehr gute Einstellung.

Ausgezeichnetes neues Hotel mit einigen schönen Einrichtungen und guten Parkmöglichkeiten. Wir hatten ein Premium-Zimmer mit Terrasse mit Meerblick und fanden es sehr komfortabel und ruhig. Das Personal ist nett und wir haben unsere Drinks an der Bar, den Zimmerservice am Abend und ein herrliches Frühstück genossen. Der Poolbereich ist wunderschön!

Eurostars Oasis Marbella: ein Hotel mit mehr Potenzial als Glanz. Mein 9-tägiger Aufenthalt war eine Mischung aus Höhen und Tiefen. Das Personal, insbesondere Javi und das Team im Restaurant, waren das Highlight und lieferten einen hervorragenden Service. Das Spa war jedoch eine Enttäuschung – ein winziger Pool mit toten Fliegen und eine stolze Gebühr von 20 € für 45 Minuten. Das „Fitnessstudio“ war eher eine Gefahrenzone mit begrenzter und wackeliger Ausstattung. Die Zimmerreinigung? Unvorhersehbar spät, und an meinem letzten Tag kam zu den Sorgen noch ein überraschender Ausfall der Dusche hinzu. Die Kommunikation war ein weiteres Problem. Meine E-Mails an die Rezeption vor meiner Ankunft waren ein Glücksspiel. Und ein versprochener Spa-Rabatt erwies sich als Fata Morgana, sodass ich den vollen Preis zahlen musste, ohne dass es eine klare Lösung gab. Eine nette Geste meiner Freundin wurde zunichte gemacht, als ein im Voraus bezahltes Champagner-Geschenk fälschlicherweise auf mein Zimmer gebucht wurde. Das wurde beim Auschecken problemlos behoben, aber es fasste den Aufenthalt zusammen – eine Reihe von Pannen an einem Ort, der mehr versprach. Eurostars Oasis Marbella, ein Hotel mit den Elementen eines 4-Sterne-Erlebnisses, aber nicht mit der Umsetzung. Wie ein Puzzle, dem noch die letzten Teile fehlen, ist es ein Ort, an dem die Details den Unterschied machen.