Mannheim: 51 Hotels gefunden

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Neueste Bewertungen für Hotels in Mannheim

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus.

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus.

4.2/562 Bewertungen
Freunde aus Australien verbrachten eine Nacht in diesem Hotel und wir entschieden uns, uns dort mit insgesamt acht Personen zum Abendessen zu treffen. Das Ambiente des Restaurants kommt modern und sympathisch daher. Der Außenbereich war nicht nutzbar, da dort umgebaut wird. Die großzügige Parkgarage war recht leer – was auch an den nicht eben geringen Parkkosten liegen mag. Im Hotel fällt auf, wie schwer die Türen zu öffnen sind – es handelt sich wohl und eine viele schwere Brandschutztüren. Obwohl wir in geselliger Runde einen schönen Abend mit unseren Freunden verbrachten, klappte im Restaurant zu wenig. Das Essen für uns acht kam über zwei (!) Stunden verteilt – an ein gemeinsames Essen war also nicht zu denken. Auch bekam nicht jeder das bestellte oder erwartete Essen. Getränkebestellungen waren auch schwierig und dauerten sehr lange. Ganz offensichtlich war das freundliche Personal überfordert – es waren im Restaurant und Küche wahrscheinlich viel zu wenige. Hingegen schien mir die Rezeption gut und doppelt besetzt. Da mein Essen nicht mit meinen Erwartungen übereinstimmte, kann ich zur Qualität nicht viel sagen. Allerdings lobten Gäste, die mehr Glück als ich hatten, ihre Gerichte. Insgesamt war der Abend – zumindest, was das Restaurant anging – ein besonders enttäuschendes Erlebnis.
Mercure Mannheim Am Friedensplatz

Mercure Mannheim Am Friedensplatz

3.7/553 Bewertungen
Besonders negativ habe ich im empfunden, dass der Lüfter im Bad nicht funktioniert hat. Positiv war, dass ich nach der Reklamation ein anderes Zimmer erhalten habe. Jedoch war auch hier der Lüfter defekt. In meinem Zimmer fehlten die Getränkegläser. Zudem waren einige Zimmer der Gruppe nicht mit einer Minibar ausgestattet, bzw. war diese nicht gefüllt. In einem 4 Sterne Hotel sollte zudem gewährleistet sein, dass die Hotelbar und das Restaurant geöffnet ist. Im Getränkekühlschrank im Lobbybereich fehlte Bier. Wenn schon die Bar nicht geöffnet hat, sollte wenigstens dies gewährleistet sein. Man könnte dafür Sorge tragen, dass im Außenbereich des Restaurantbereichs die Spinnweben von den Fenstern entfernt werden. Der Konferenzraum war angemessen ausgestattet und gut klimatisiert. Ansonsten war das Zimmer/ Bad sauber. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig.

Häufig gestellte Fragen

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