Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa

In die Jahre gekommenes Hotel. Grosses Angebot. Aber weit weg von einem 5-Sterne Standard. Zimmer mit genügend Sauberkeit ausser Duschkabine. Weder body Lotion noch Hair Conditioner. Pool mit schwarzen Rändern. Personal freundlich. Food Qualität befriedigend. Relativ günstiger Preis.

Sehr gutes Essen, freundliche Mitarbeiter, herrliche Strandlage. Die Zimmer sind angenehm gross, die Betten sehr bequem. Wir buchten 2 DZ mit Meersicht konnten immer das Meer rauschen hören. Das war herrlich. Was man wissen muss ist, dass die Zimmer alt sind und vorallem sehr ringhörig. Wir hatten 8 Tage lang Glück mit unseren Zimmernachbarn. Unsere Kinder weniger, man konnte alles hören, was die Zimmernachbarn mit ihren Kindern sprachen. Das ist dann natürlich extrem mühsam. Insgesamt hat die gesamte Anlage dringenden Renovationsbedarf. Was uns sehr störte, war der stark verschmutzte Pool. Der Poolboden war rutschig von den Ablagerungen, das Wasser teilweise trüb. Der Pool wird absolut unzureichend gesöubert. Man sieht auch nachts keine Poolreiniger, keine Reinigungstobotet oder ähnliches. Wir haben dies gemeldet, am nächsten Tag war es aber nicht wirklich besser. Das Meer hat einen steinigen und stark abfallenden Einlass.

Zimmer mit Blick auf Meer sehr großzügig und sehr sauber (allein der Wasserkocher riech unangenehm). Spa fantastisch und sehr sauber. Personal sehr freundlich. Frühstücks Buffet ließ kaum einen Wunsch übrig. Restaurant, Naja nicht schlecht aber nichts bewegendes. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung!

Der Zimmerservice besteht aus dem Wechsel der Handtücher und dem Betten machen. Geputzt wurde 10 Tage nicht wirklich. Der Pool ist schmutzig, die Sonnenliegen sind die billigste Ausführung, ohne Polster und viele defekt. Es gibt keine Poolbar. Im gesamten Hotel sind Fliesen lose und man stolpert drüber. Vieles vom Essen auf dem Buffet wiederholt sich täglich. Es gibt Eis und Joghurt nur aus Portionsbechern aus dem Supermarkt. Es gibt keinen Aussenbereich! Ihr könnt weder draußen essen noch danach draußen sitzen und etwas trinken. Nur die Lobbybar hat geöffnet. Ach ja und die Gäste des a la carte Restaurant, welches nicht zur Halbpension gehört, haben eine wunderschöne Terrasse. Sehr frustrierend diese dort vom Balkon aus sitzen zu sehen und selber kann man nur drinnen hocken. Das Spa haben wir nicht genutzt und können es daher nicht beurteilen. Die Jet Dusche war defekt. Wenn ihr früh morgens zurück fliegt bekommt ihr ein "kleines" Frühstück. Lachhaft! Wir hatten extra um viel Kaffee gebeten. Wir bekamen 1 klitzekleine Kanne in der knapp 2 kleine Tassen Kaffee waren. Wir waren 4 Personen! Dazu weder Milch noch Zucker. 3 Pakete Cornflakes, auch ohne Milch o.ä., 2 Flaschen Olivenöl, 2x Marmelade, 4x Butter. 6 trockene Brötchen, 6 Croissants. Ende. Das alles kam um 5.55 Uhr. Der Shuttle Busfahrer um 6.02 Uhr und bat uns doch jetzt fertig zu sein er müsse losfahren. Super Start in den Tag... Wir buchen ganz sicher nie wieder Elba Hotels. Das Personal an der Rezeption ist übrigens im Gegensatz zu allen anderen im Hotel sehr freundlich und auch bemüht.

Wir waren Mitte Mai 22 im Hotel Elba Estepona. Es war eine rundherum erholsame und positive Erfahrung. Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und jeder Zeit freundlich. Das Essen war von sehr guter Qualität, das Zimmer großzügig, der Spa-Bereich phantastisch und wir können es insgesamt nur weiterempfehlen.

Das Gran Hotel Elba in Estepona hat seine besten Zeiten deutlich hinter sich gelassen. Vorweg unsere Resümee „keine Fünf Sterne“ mit viel Wohlwollen vier Sterne. Es regiert hier der Rotstift, das macht sich leider in allen Bereichen bemerkbar. Es gibt noch nicht einmal einen Bademantel auf dem Zimmer. Das ist heute in jedem Vier Sterne Hotel Standard. Auf Rückfrage an derRezeption wird man auf den Spa-Bereich verwiesen. Keinerlei Service am Pool. Unser Balkon wurde während des neuntägigen Aufenthalts nicht einmal geputzt. Das einzig positive war unsere Junior Suite, sehr geräumig mit großer Terrasse und Meerblick. Das war’s dann aber auch schon. Sowohl das Frühstücksbüffet als auch das Buffet am Abend stehen unter dem Motto Quantität vor Qualität. Man wird satt, aber das war auch schon. Wir waren neun Nächte hier und davon waren lediglich an zwei Abenden das Angebot gut. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, Teller und Tassen teilweise unhygienisch. Es gibt nur einmal Besteck. Wünscht man mehr, muß man Bitte, Bitte machen. Das Management muss sich dringend um das Thema Dresscode kümmern. Man erscheint zum Abendessen in kurzer Hose und Flipp Flops oder buntem Jogginganzug. Beim Frühstück ist es noch viel unerfreulicher. Man hat den Eindruck, manche Gäste sind gerade aus dem Bett und ab zum Frühstück. Hier ist, ebenso wie beim Service noch viel Luft nach oben. Der Service ist mal aufmerksam, mal nachlässig. Der Renovierungsstau ist erheblich. Noch ein Wort zum Strand. Es ist ein überwiegender Kieselstrand, ca. 10 Meter breit, schmutzig und ungepflegt. Für Kinder völlig ungeeignet. Es gibt auch große Golfgruppen, was sich beim Abendessen und dem entsprechenden Lärmpegel bemerkbar. Andere Gäste beklagten sich über Viele Mücken im Zimmer.