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5 Sterne

The Manila Hotel
4.5/5364 Bewertungen

The Manila Hotel

Manila Bay Manila|2.42km Entfernung von San Sebastian Church
Great hotel for it's price. Get the Tower Wing which is newer and renovated. Can tell the staff really go the distance where they can and it's like a localized Shangri La of sorts. Just one bug bear else it would've been 5 stars all the way. The hotel seems to be really, really rigid and they have some weird policies. Me and the wife like to call in call masseurs after a long day from a reputable company in Manila (the masseurs are properly uniformed etc). We informed the front desk that would be doing so. But were told ”any guests staying over after 10pm will get an extra guest charge” I reiterated like 4 or 5 times that these were masseurs and they would be gone 90 mins after they finished. They were not staying. I called the masseurs anyway. As expected they were stopped downstairs. I had to come down in my sleepwear and explain to the female receptionist on Duty (11 Nov 2023 around 11pm) the same explanation above. She called probably her boss then told me in a very condescending tone ”I will give you an exception ONLY ONCE. next time you will be charged an extra guest charge” I disputed again that they are not guests. She showed me a policy document I had signed upon checking in that said ”any guests or visitors STAYING in the hotel after 10pm are subject to the guest charge.” I reiterated, they are masseurs, they are not STAYING. She rolled her eyes at me and ignored me. Really shocking and it really took away everything else we loved about this hotel. I couldn't bear to give 1 star as everyone else worked really hard. Another weird thing if you in the morning buffet their staff will pick the food for you and they seem to be a little bit weird and stingy for example when you're asking for vegetables they will give you one piece of broccoli . You have to literally ask multiple times if you want like three or four pieces of broccoli or cauliflower. I presume this is done for hygiene purposes but they could maybe start by asking ”more or less”? The morning Buffet goes from 7am to 10am and is a really amazing spread. They told me ”last call is at 9am” which means you can't enter after 9am despite it ending 1 hour later. I guess this is due to the large crowds

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Geschäftsreise

Swiss-Belhotel Blulane Manila Philippines
4.2/5854 Bewertungen

Swiss-Belhotel Blulane Manila Philippines

Manila|1.04km Entfernung von San Sebastian Church
Während meines letzten dreitägigen Aufenthalts mit zwei Nächten im Swiss-Belhotel Blulane in Manila ließ das Gesamterlebnis zu wünschen übrig. Obwohl das Hotel über Potenzial verfügte, schien die Bedeutung der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service für die Gäste uneinheitlich. Erstens gab es eine auffällige Diskrepanz in der Leistung der Auszubildenden am Arbeitsplatz. Während einige echte Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft an den Tag legten, schienen andere zögerlich zu sein, insbesondere wenn sie merkten, dass ein Gast möglicherweise kein Trinkgeld geben würde. Diese Einstellung beeinträchtigte das Gesamterlebnis der Gäste und widersprach dem Wesen der Gastfreundschaft, bei der echte Fürsorge und Hilfe unabhängig vom Trinkgeld an erster Stelle stehen sollten. Darüber hinaus stellte die Funktionalität der Aufzüge eine erhebliche Unannehmlichkeit dar. Da nur ein Aufzug in Betrieb war, kam es bei Gästen häufig zu Verspätungen und Überfüllung, was zu Frustration und Unannehmlichkeiten führte. Dieses Problem wirkte sich erheblich auf die Effizienz der Gästebewegung innerhalb des Hotels aus und sollte umgehend behoben werden, um die Gesamtzufriedenheit zu steigern. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Hotel in Manila zwar Potenzial hat, es jedoch bemerkenswerte Bereiche für Verbesserungen gibt, insbesondere bei der Gewährleistung eines konsistenten und echten Gästeservices und der Behebung betrieblicher Ineffizienzen wie der Funktionalität von Aufzügen. Indem allen Mitarbeitern, einschließlich der Auszubildenden, ein echtes Engagement für Gastfreundschaft und exzellenter Service vermittelt wird, kann das Hotel das Gesamterlebnis der Gäste verbessern und sich als erstklassiges Reiseziel für Reisende profilieren.
Winford Resort and Casino Manila
4.2/564 Bewertungen

Winford Resort and Casino Manila

Manila|2km Entfernung von San Sebastian Church
Trip bietet einen guten Kundenservice in dem Sinne, dass man sie problemlos per E-Mail, Chat oder Anruf erreichen kann. Das ist eines der großartigen Dinge an ihnen, auch wenn meine erste Erfahrung darin bestand, dass sie aufgrund von Problemen mit den Buchungsdaten etwas schlecht waren, aber ich gebe es trotzdem zu Wie einfach sie zu erreichen sind, denn das ist eine große Sache im Kundenservice. Laut Winford Hotel waren wir schon so oft hier, aber dies ist mein zweiter Aufenthalt und ich habe eine Kombination aus Vor- und Nachteilen Gute Rückmeldung Das Personal ist sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit Stets Hilfsbereitschaft und schnelles Handeln bei Anfragen Schlechtes Feedback Bei manchen Kontakten kann es zu Verzögerungen kommen, bis sie sich per Viber oder E-Mail bei Ihnen melden Ihr Glätteisen ist von sehr billiger Qualität und bei meinem ersten Besuch hat es mein neues Kleid schnell verbrannt 😭 weil die Qualität des Eisens die billigste auf dem Markt ist, sehr unvorhersehbare Hitze, Dübel ist eine billige Marke in PH Bei unserem zweiten Aufenthalt wurden wir in einem angrenzenden Zimmer mit Verbindungstür untergebracht. Anscheinend sind die Gäste im Nebenzimmer auch um 2 Uhr morgens immer noch laut und wir können nicht schlafen Da es dort so viele illegale Gäste gibt, weil sie auch zu später Stunde noch dort sind, glaube ich, dass der Sicherheitsdienst und die Zimmermädchen sie rausgeschickt haben, und das ist danach geklärt. Im Badezimmer gibt es keine Möglichkeit, das Licht zu dimmen, also habe ich das Licht ausgeschaltet und mich nur auf den Lichtstrahl von unten verlassen. Das voll eingeschaltete Licht ist nicht hilfreich, da das Badezimmer nur matt ist und wenn Sie das Zimmer mit einem Freund teilen Und nicht mit dem Ehepartner wird es etwas unangenehm Das Schlimmste war, als ich das Kosmetikset öffnete, da war eines zu sehen, ekelhaft. Ich habe vergessen, es dem Team zu sagen, da ich es spät in der Nacht gesehen habe und so müde war, dass die Baumwolle schon vor dem Verpacken verunreinigt war, vielleicht schon vor dem Verpacken 😩 Annehmlichkeiten Aufgrund meines vollen Terminkalenders hatte ich keine Gelegenheit, sie wie immer zu nutzen, aber ich hoffe, dass ich bei meinem nächsten Aufenthalt dazu in der Lage bin Ihr Essen im Freien hat eine gute Atmosphäre und es gibt auch ein Spa, das ich beim nächsten Mal gerne besuchen werde Trotz der Probleme, die dieser zweite oder dritte Aufenthalt mit sich brachte, würde ich immer noch eine Rückkehr in Betracht ziehen, da ich weiß, dass sie weiterhin ihr Bestes geben, um es großartig zu machen

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Frühstück

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OYO 894 Cosmo Hotel P Campa Manila
3.7/51 Bewertungen
Sehr schönes Hotel
Hotel Sogo Recto
3.6/58 Bewertungen
Sehr gemütliches Hotel, Teammitglieder sehr freundlich, schnelle Antwort mit Höflichkeit mit jede Frage, jede Anfrage wurde in 5 Minuten sortiert.. Front Office sehr hilfreich für meine Quarantäne. Sehr gut gemacht .. Zimmer 440
8Hostel
3.7/522 Bewertungen
Das Zimmer und das Hostel ist sehr sauber. Das Personal ist nett und sehr hilfreich, insbesondere Frau Marivic. Es gibt kostenloses Wasser (warm & kalt) und auch Kaffee jeden Tag. Es gibt auch Ref in dem Zimmer. Mai 7 elf din sa labas ng Gebäude. Und sie haben eine gute WiFi-Verbindung. 8 Hostel ist perfekt für diejenigen, die einen günstigen Ort suchen, um noch sicher, komfortable und sauber zu bleiben. Sehr schön auch für Muslime Reisende, weil es nur einen kurzen Spaziergang von der Quiapo Golden Moschee und es gibt viele halale Restaurants in der Nähe.
UrbanView at San Antonio's Place Sampaloc Manila
3.1/519 Bewertungen
Das ist das zweite Mal, dass wir in diesem Hotel bleiben. Das letzte Mal war letztes Juni und wir hatten genau das gleiche Problem noch. Das letzte Mal, dass wir hier gingen, erwähnten sie, dass WiFi nicht funktioniert, da es etwas gibt, das beheben muss. Schnell bis 4 Monate später stellte die Dame im Vorderbüro den WiFi-Benutzername und das Passwort dar, aber als wir versuchten, zu verbinden, noch kein Internet. Letztes Mal gingen wir hier, gaben sie uns einen anderen Fernseher. Jetzt haben wir die richtige Fernseher, aber die Dame erwähnte, dass es nicht Kabelfernsehen, aber wir können etwas über das Netz sehen. Poof. Es ist auch nicht verbunden. Die Betten sind komfortabel, aber die Kissen sind zu dünn. Die Fässer im Tauch sind beschädigt. Sie haben keine anderen Einrichtungen. Die Lage ist ok, wenn Sie UT, quiapo oder Divizionaria erkunden möchten. Insgesamt, Wert für Geld, haben wir in anderen Hotels mit viel besseren Deals als hier geblieben.
Hotel Sogo Avenida
4.5/510 Bewertungen
Es gibt viele Straßenarbeiten in der Umgebung, so ist das Hotel ein wenig schwer zu finden, Aber es war sehr nett Rein ruhig und hat Netflix. wird heute Abend wieder da sein
Manila Grand Opera Hotel
3.8/541 Bewertungen
Good points first: 1. Generally nice people 2. Close to a convenience store and fast food 3. Close to groceries and shops For improvement: 1. They charge for extra pillow 2. Basic breakfast, plated 3. Very tight shower and bathroom. Water splashes from shower spilled thru the whole bathroom area. Yet very small rag to wipe off the water 4. Shower drain takes time to suck in the water which causes a puddle 5. Takes time to contact them. Seems like no one is attending to them. Tried 5 times contacting house keeping, none... 6. Not enough electric outlets. Just 2 for the entire room which can accommodate 2 to 3 persons 7. They only give 1 key by default. You can request additional though.

Häufig gestellte Fragen