Top-Business-Hotels in Manila

Während meines letzten dreitägigen Aufenthalts mit zwei Nächten im Swiss-Belhotel Blulane in Manila ließ das Gesamterlebnis zu wünschen übrig. Obwohl das Hotel über Potenzial verfügte, schien die Bedeutung der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service für die Gäste uneinheitlich. Erstens gab es eine auffällige Diskrepanz in der Leistung der Auszubildenden am Arbeitsplatz. Während einige echte Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft an den Tag legten, schienen andere zögerlich zu sein, insbesondere wenn sie merkten, dass ein Gast möglicherweise kein Trinkgeld geben würde. Diese Einstellung beeinträchtigte das Gesamterlebnis der Gäste und widersprach dem Wesen der Gastfreundschaft, bei der echte Fürsorge und Hilfe unabhängig vom Trinkgeld an erster Stelle stehen sollten. Darüber hinaus stellte die Funktionalität der Aufzüge eine erhebliche Unannehmlichkeit dar. Da nur ein Aufzug in Betrieb war, kam es bei Gästen häufig zu Verspätungen und Überfüllung, was zu Frustration und Unannehmlichkeiten führte. Dieses Problem wirkte sich erheblich auf die Effizienz der Gästebewegung innerhalb des Hotels aus und sollte umgehend behoben werden, um die Gesamtzufriedenheit zu steigern. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Hotel in Manila zwar Potenzial hat, es jedoch bemerkenswerte Bereiche für Verbesserungen gibt, insbesondere bei der Gewährleistung eines konsistenten und echten Gästeservices und der Behebung betrieblicher Ineffizienzen wie der Funktionalität von Aufzügen. Indem allen Mitarbeitern, einschließlich der Auszubildenden, ein echtes Engagement für Gastfreundschaft und exzellenter Service vermittelt wird, kann das Hotel das Gesamterlebnis der Gäste verbessern und sich als erstklassiges Reiseziel für Reisende profilieren.

Wir gingen während unserer Binondo-Aufenthaltsreise zum Hotel springen und Ramada ist unser letzter Halt. Erstens war der Wachmann und Klopfer so hilfreich, als er von Parkplatz ankam, um unsere Gepäck zu bringen. Sie lachten immer. Der Check-in der Aufsichtsmann am Morgen des 27. Oktober war so nett, er hat uns sofort überprüft, obwohl er nur 10:30AM, weil meine 4 y/o Tochter schlief und er will, dass wir uns ausruhen. It's in the heart of Binondo! Alles ist wandelbar. Wir empfehlen dieses Hotel.

This hotel is adequate, but slightly overpriced vs. competition. While they have updated the lobby in recent years, from what I can tell there has been little effort to update guest rooms, which are dated vs. other 5 star properties like the Westin. The one differentiating factor this hotel previously had was a great breakfast buffet served in the Pacific Lounge on the 21st floor with floor to ceiling windows that gave a sweeping view of the skyline and the bay. It was carpeted with cushioned club chairs and those soft surfaces absorbed noise and the overall experience was a great way to start your day compared to the crowded and loud breakfast buffets at other 5 star hotels. Well someone decided to spend a lot of money to destroy that experience. They have opened a new restaurant on the first floor that is loud, crowded and gives you a view of 7-11 across the street instead of the bay. I spoke to the GM about this, so he already knows my opinion, but what continues to strike me is his point that the Pacific Lounge is “a premium space” - yes Sir, that’s true and previously it was one that virtually all your guests got to enjoy which is exactly why it was THE difference maker for this hotel. I came back thru Manila for a night on May 15 and was going to try the Sheraton one more time, but it was fully booked. Instead I stayed at the Westin for less money. There was no comparison- the Westin’s rooms have a much higher end finish, their food was better, and the service there was far superior like being provided a welcome drink and the Manager sending fruit to my room with a welcome note. The Sheraton Manila Bay is no longer on par with Manila’s best hotels

wir kannten es bereits von unserem letzten Aufenthalt von 2017 und haben erstmalig 2 Zimmer gebucht; alt aber gut mag auch hier gelten, schade, dass der Shoppingcenter Harrison Plaza gegenüber inzwischen abgerissen wurde; Rezeption ist sehr bemüht, der Poolbereich riesengross

Trip bietet einen guten Kundenservice in dem Sinne, dass man sie problemlos per E-Mail, Chat oder Anruf erreichen kann. Das ist eines der großartigen Dinge an ihnen, auch wenn meine erste Erfahrung darin bestand, dass sie aufgrund von Problemen mit den Buchungsdaten etwas schlecht waren, aber ich gebe es trotzdem zu Wie einfach sie zu erreichen sind, denn das ist eine große Sache im Kundenservice. Laut Winford Hotel waren wir schon so oft hier, aber dies ist mein zweiter Aufenthalt und ich habe eine Kombination aus Vor- und Nachteilen Gute Rückmeldung Das Personal ist sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit Stets Hilfsbereitschaft und schnelles Handeln bei Anfragen Schlechtes Feedback Bei manchen Kontakten kann es zu Verzögerungen kommen, bis sie sich per Viber oder E-Mail bei Ihnen melden Ihr Glätteisen ist von sehr billiger Qualität und bei meinem ersten Besuch hat es mein neues Kleid schnell verbrannt 😭 weil die Qualität des Eisens die billigste auf dem Markt ist, sehr unvorhersehbare Hitze, Dübel ist eine billige Marke in PH Bei unserem zweiten Aufenthalt wurden wir in einem angrenzenden Zimmer mit Verbindungstür untergebracht. Anscheinend sind die Gäste im Nebenzimmer auch um 2 Uhr morgens immer noch laut und wir können nicht schlafen Da es dort so viele illegale Gäste gibt, weil sie auch zu später Stunde noch dort sind, glaube ich, dass der Sicherheitsdienst und die Zimmermädchen sie rausgeschickt haben, und das ist danach geklärt. Im Badezimmer gibt es keine Möglichkeit, das Licht zu dimmen, also habe ich das Licht ausgeschaltet und mich nur auf den Lichtstrahl von unten verlassen. Das voll eingeschaltete Licht ist nicht hilfreich, da das Badezimmer nur matt ist und wenn Sie das Zimmer mit einem Freund teilen Und nicht mit dem Ehepartner wird es etwas unangenehm Das Schlimmste war, als ich das Kosmetikset öffnete, da war eines zu sehen, ekelhaft. Ich habe vergessen, es dem Team zu sagen, da ich es spät in der Nacht gesehen habe und so müde war, dass die Baumwolle schon vor dem Verpacken verunreinigt war, vielleicht schon vor dem Verpacken 😩 Annehmlichkeiten Aufgrund meines vollen Terminkalenders hatte ich keine Gelegenheit, sie wie immer zu nutzen, aber ich hoffe, dass ich bei meinem nächsten Aufenthalt dazu in der Lage bin Ihr Essen im Freien hat eine gute Atmosphäre und es gibt auch ein Spa, das ich beim nächsten Mal gerne besuchen werde Trotz der Probleme, die dieser zweite oder dritte Aufenthalt mit sich brachte, würde ich immer noch eine Rückkehr in Betracht ziehen, da ich weiß, dass sie weiterhin ihr Bestes geben, um es großartig zu machen

Das Zimmer übersteigt unsere Erwartungen! Sehr ruhig, sauber und die Ausstattung ist neu. Es gibt 24 Stunden heißes Wasser und die Badewanne ist sehr bequem. Es gibt auch kostenlose Doppelmorgen, sehr reichhaltig und entspricht dem Geschmack der Chinesen. Ausgehen ist McDonald's und Einkaufszentrum, und der Einkauf ist auch besonders bequem. Zusammenfassend ist es sehr zu empfehlen.