Gastnutzer
31. Januar 2023
Abbiamo soggiornato una settimana a fine luglio insieme ad una famiglia di amici occupando il Loft ed una camera matrimoniale, in 6 persone. Il B&B non sarebbe male, peccato che sia gestito in modo approssimativo, senza dare alcuna seria assistenza ai clienti. La manutenzione scarseggia, pessima la pulizia sia delle finestre/persiane/balconi sia soprattutto delle stanze, le pulizie vengono fatte da personale sempre diverso che si limita a spazzare il pavimento con una scopa e a buttare del disinfettante nei servizi igienici; in 6 giorni non ci sono mai stati cambiati gli asciugamani; pessimo odore nell’atrio di ingresso dello stabile. Siamo rimasti 2 giorni senza acqua calda per un guasto alla caldaia riparato con molta calma e dopo varie telefonate e messaggi; il gestore Sig. Michele si è permesso si dare il mio numero di telefono all’elettricista, senza mai venire sul posto a verificare i problemi segnalati; nonostante gli abbia precisato via messaggi (perché al telefono fa rispondere alle impiegate) che non ero il custode dell’abitazione ma un cliente. Il letto è un materasso appoggiato su un asse di legno. Parcheggio in garage indisponibile all’arrivo (nonostante fosse prenotato), ci è stato proposto un parcheggio in zona traffico limitato, con il pagamento di un pass giornaliero di 5 euro, che doveva garantire la presenza del posto ma, lo stesso, era perennemente occupato (a dire delle impiegate il nostro SUV non sarebbe comunque entrato nel garage per problemi di altezza). Abbiamo dovuto insistere anche per farci rilasciare la ricevuta di pagamento.
Übersetzen