GemstoneBR II @SMDC Air Residences

Schreckliche Erfahrung – schlechte Kommunikation und verseuchte Zimmer Ich hatte einen unglaublich enttäuschenden Aufenthalt in dieser Wohnung. Von Anfang an war die Kommunikation mit dem Eigentümer ein Albtraum. Sie ignorierten meine E-Mails und kommunizierten nur über WhatsApp oder Viber, was die Dinge erschwerte und meinen Check-in aufgrund von Verwirrung und Missverständnissen um 3 Stunden verzögerte. Wir hatten für 6 Nächte gebucht, aber nach der ersten Nacht wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt, weil sie uns das Zimmer, das wir reserviert hatten, nicht gaben. Das war Zeitverschwendung, da wir umpacken und umziehen mussten, anstatt unsere wichtigen Termine wahrzunehmen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, waren beide Zimmer, in denen wir übernachteten, von Kakerlaken befallen. Wir haben Dutzende in nur einer Nacht getötet, was absolut ekelhaft war. Als wir in das zweite Zimmer verlegt wurden, war das Bett kaputt, sodass wir in dieser Nacht darauf schlafen mussten. Am nächsten Tag versprachen sie, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen, also packten wir wieder, aber sie teilten uns mit, dass sie ausgebucht seien. Stattdessen reparierten sie das Bett, während wir im Zimmer waren, was zu weiteren Störungen führte. Danach wurde uns versprochen, dass das Zimmer gereinigt würde, aber es kam nie jemand. Wir baten um eine Rückerstattung oder eine Entschädigung für all die Unannehmlichkeiten, aber das wurde rundheraus abgelehnt. Die mangelnde Kommunikation, der schlechte Service und das schreckliche Management machten diesen Aufenthalt zu einer kompletten Katastrophe. Ich würde hier nie wieder übernachten und rate anderen, diesen Ort um jeden Preis zu meiden.

Prime location, easy check-in, and the host is very hands-on too! Rockwell is just around the corner and you can buy all your basic needs in the grocery store on the ground floor. There are restaurants, hair and nail saloons, massage parlor, etc. The swimming pool and the kid's playground look amazing as well. Bring your own stick if you wish to play billiards! Oh, the washing machine was helpful as we stayed for a few days lol. I think the cockroach issue is a concern of the whole building because the room is clean but during the night, it seems that cockroaches are coming out from the shower drainage. They need to do a thorough pest maintenance.

Our place is super clean and smells great! The caretakers are really nice too.