Melissa Apartments, Studios & Suites

Der Service in diesem Hotel ist schockierend. In der ersten Nacht konnten wir keine Klimaanlage einschalten, weil der Manager am nächsten Morgen erklärte, er habe keine Lust, aufzubleiben, da wir 20 Minuten Verspätung hätten. Wir hatten auch bemerkt, dass unser Zimmer von Ameisen befallen war, und als wir unsere Besorgnis äußerten, waren wir schockiert, als Insektenspray vor unserer Tür stand und wir darauf warteten, es selbst aufzutragen, bevor wir schlafen gingen, obwohl der Manager erklärte, die Reinigungskräfte würden es tun, wenn wir tagsüber unterwegs seien, da die Chemikalien giftig seien. Neben dem Insektenspray standen auch eine Kehrschaufel und ein Besen vor unserer Tür, als ob man von uns erwarten würde, unser Zimmer zu putzen. Nicht nur das, unsere Bettwäsche und Handtücher wurden seit unserem Aufenthalt hier nur einmal gewechselt, und das Zimmer selbst, wie etwa der Boden, wurden nie geputzt oder gesaugt. Am Tag unserer Abreise wurde uns weniger als eine halbe Stunde zuvor mitgeteilt, dass wir um 12 Uhr auschecken müssten, und uns wurde ein Check-out am Parkuhr verweigert, obwohl wir anboten, dafür zu bezahlen. Uns wurde geraten, unsere Koffer an der Rezeption abzustellen, wo aber niemand da war, da sich das Personal um alles an der Poolbar kümmerte, sodass wir um die Sicherheit unserer Koffer und unserer Sachen besorgt waren. Es gab dort auch einen Duschraum, den wir für praktisch hielten, bis man uns unhöflich Handtücher verweigerte und uns arrogant sagte, wir müssten für frische Handtücher bezahlen, obwohl man uns gesagt hatte, wir sollten das Zimmer um 12 Uhr verlassen, es war aber schon 17 Uhr. Also dachten wir nicht daran, die Handtücher vor dem Auschecken aus dem Zimmer zu nehmen, zumal die Handtücher in unserem Hotelzimmer schmutzig waren, weil sie nicht gewechselt worden waren. Insgesamt machte das Hotel einen schönen Eindruck und der Pool und die Bar waren in Ordnung, es ist nur schade, dass der Service unseren Aufenthalt umständlich und weniger angenehm machte, als wir dachten und bezahlten.

Der freundlichste Ort, an dem wir je übernachtet haben, und deshalb kommen wir jedes Jahr wieder! Personal und Eigentümer tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und lösen alle Ihre Probleme (solange Sie es ihnen mitteilen!)

Als ich ankam, wurde ich gefragt, warum so spät. Dann sollte ich etwa eine Stunde lang sitzen und plaudern, bevor mir jemand anbot, mir das Zimmer zu zeigen (mein Flug ging um 23.00 Uhr). Als ich das Zimmer betrat, sah es überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern. Die Klimaanlage ist kaputt und tagsüber sind es um die -1 Grad. Bei dem ganzen Lärm kann man nachts nicht schlafen, da ich alle Fenster offen halten musste und trotzdem so sehr geschwitzt habe, dass das Bett feucht war. Alles ist extra, von der Klimaanlage (die nicht funktioniert) bis zum Safe im Zimmer. All diese Dinge gehören praktisch in jedem anderen Air B&B / Hotel, in dem ich je gewohnt habe, zur Standardausstattung. Ich wünschte wirklich, ich könnte eine positivere Bewertung hinterlassen, musste meinen Aufenthalt jedoch abbrechen und werde in einem Hotel näher am Flughafen übernachten, damit ich vor meinem Rückflug wenigstens etwas Schlaf bekomme.

Kamen um Mitternacht an und wurden von dem jungen Mann begrüßt, der die Leitung der Apartments von seinen Eltern übernommen hat. Das einzige Problem war, dass unsere beiden Jungs Anfang 20 sich in der ersten Nacht ein Doppelbett teilen mussten, da ihnen nicht gesagt wurde, dass wir eine vierköpfige Familie und keine zwei Paare seien. Dieses Problem wurde am nächsten Morgen sofort behoben, und auch, nachdem wir aufgrund der Behinderung meiner Frau um eine Wohnung im Erdgeschoss gebeten hatten. Wir waren sehr enttäuscht, die einzigen beiden Apartments zu bekommen, zu denen man eine große Treppe hinaufgehen musste. Der Eigentümer sagte, er sei leider von Jet 2 nicht über unsere Anfrage informiert worden. Und alle unteren Wohnungen waren belegt. Die Zimmer, die wir hatten, waren in Ordnung. Einfach, aber in Ordnung. Mussten für Klimaanlage und Safe bezahlen, haben das aber gerne getan. Klimaanlage war ein Muss. Der Ort ist fantastisch. Die Familie ist freundlich und engagiert. Der Poolbereich ist großartig. Billardtisch und Fernseher und bequeme Sitzgelegenheiten. Die Liegen am Pool sind etwas unbequem, aber das ist pingelig. Christina, die alle Frühstücke und Mittagssnacks zubereitet, ist ein absolutes Juwel. Kann gar nicht genug für sie tun. Die Gegend ist ruhig, mit einem Supermarkt in unmittelbarer Nähe. Nur 10 Minuten zu Fuß bis zum Strip, wo es jede Menge Bars und Restaurants gibt. Der Besitzer ließ uns sogar eines unserer Zimmer behalten, bis wir um 19 Uhr abreisten, was eine fantastische Geste war. Ein toller Ort, wir kommen auf jeden Fall wieder, werden aber sicherstellen, dass wir den Apartmentmanager direkt kontaktieren, um ein Apartment im Erdgeschoss zu bekommen.