Kyknos Beach Hotel & Bungalows

Das Hotel Cooee Kyknos Beach ist in einer wunderschönen Anlage ruhig gelegen in der Bucht von Malia. das Hotel liegt zentral zwischen Chersonisos und Stalis, wo viele Möglichkeiten zum Shoppen und Bummeln in der direkten Umgebung gegeben sind.

Achtung Kakerlaken und unfreundliches Personal Mehr als 20 Kakerlaken fallen aus Klimaanlage in Zimmer 4110 Essen für 4 Sterne Hotel nicht sonderlich gut! Ich (18 weiblich) war in diesem Hotel für 7 Nächte in Juni/Juli 2024 mit meiner Klasse. Ich und 2 Freundinnen waren in einem 3er Bungalow (Nummer 4110) untergebracht. Der erst saubere Eindruck täuschte uns noch! Innerhalb von drei Nächten hatten wir bereit mehr als 15 Kakerlaken (nur die, die wir gesehen haben) in unserem Zimmer. (Badezimmer, an den Wänden, im Bett und sogar in unseren Koffern) Wir besorgten uns Insektenspray, räumten alles auf, machten die Fenster und Tieren nicht mehr auf und hielten das Zimmer komplett sauber. Dennoch wurden es immer mehr. Wichtig: Kein anderes Zimmer hatte dieses Problem. Wir reklamierten jeden Tag, baten um ein neues Zimmer, einen besseren Insektenspray oder einfach nur um Hilfe sie alle zu fangen. Die Antwort von verschiedenen Personen an der Rezeption: „Kümmert euch selbst darum“ „Die sind doch eh so klein.“ „Ihr seid ja noch jung.“ „Das ist normal im Süden Europas – die gibt es überall.“ „Die machen nichts, die habe ich auch zuhause.“ „Wir haben kein Zimmer frei und in ein 2er Zimmer können wir euch nicht tun“ (Wir hätten es liebend gerne gehabt!“) Die meiste Zeit hat uns niemand geglaubt, weil wir halt noch jung sind. Wir haben Bilder gemacht, die Tiere in Gläsern gesammelt und dem Personal gezeigt – wir haben wirklich alles versucht und nichts hat geholfen. Nachdem meine Freundin eine Kakerlake im Schlaf auf ihrem Bett zerdrückt hatte und das Hotel immer noch nichts tun wollte, mussten wir eine Nacht in einer anderen Stadt bei Bekannten auf Sonnenliegen schlafen. Das Hotel wollte aber auch nach dieser Nacht nichts tun und schickte uns wieder in unser altes Zimmer. Da konnten wir gerade beobachten, wie 2 Kakerlaken aus der Klimaanlage fielen. Und auch nach dieser Geschichte mit Videos wurden wir abgewimmelt, nicht ernst genommen und weggeschickt. Wir teilten uns dann auf die anderen Zimmer unserer Klasse auf und verbrachten jeweils zu viert in verschiedenen Zimmern. Nach dieser Nacht wurde uns mit biegen und brechen ein anderes Zimmer angeboten. Das waren 5 von 7 Nächten! Keine Entschuldigung! Keine Entschädigung! Kein Danke für unsere Geduld! Es geht mir weniger um die Kakerlaken selbst. (Sind Tiere, die da halt leben und sich in der Klimaanlage eingenistet haben) So etwas sollte nicht in einem 4 Sterne Hotel passieren – kann es aber natürlich. Was nicht geht, ist Gäste nicht ernst zu nehmen, sich lächerlich machen, uns auszulachen und nicht zu glauben, auch wenn wir noch jung/weiblich sind. Das hat mich nicht nur sehr frustriert, sondern auch ein wenig gekränkt. Attention cockroaches and unfriendly staff More than 20 cockroaches fall out of air conditioning in room 4110 Food not very good for 4-star hotel! I (18 female) stayed at this hotel for 7 nights in June/July 2024 with my class. Me and 2 friends were accommodated in a 3-person bu

Sehr schönes Hotel, wunderschöne Gartenanlage und tolles Personal. Immer sehr freundlich, die Reception und der Manager sind immer für ihre Gäste da, sprechen sehr gut deutsch und englisch. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.