Malahini Kuda Bandos Resort

Wir hatten mehr als drei Monate im Voraus zwei 1,8 Meter breite Doppelzimmer gebucht und bei der Buchung darum gebeten, die beiden Zimmer näher beieinander anzuordnen. Ich denke, als Resort wäre es für unsere dreiköpfige Familie sehr befriedigend, zwei Doppelzimmer zu buchen. Aber das Zimmer, das wir bekamen, hatte ein Kingsize-Bett und ein Einzelbett (die beiden Betten waren sehr schmal und nicht so bequem wie das Doppelzimmer), und das entsprach nicht der Situation, als wir gebucht hatten. Wir fragten beim Hotel nach Platz zum Umziehen. Zwei große Betten, aber das Personal sagte, es sei in Ordnung, aber die beiden Zimmer würden sehr weit voneinander entfernt sein. Dies zwang uns im Vorhinein dazu, Kompromisse bei seinem Arrangement einzugehen, weil er wusste, dass unsere dreiköpfige Familie auf jeden Fall leben wollte in ähnlichen Räumen, damit wir zusammen spielen konnten. Meiner Meinung nach ist die Herangehensweise des Hotels in dieser Angelegenheit falsch und sie haben überhaupt keinen Sinn für Service. Später sah ich in den Gästebewertungen dieses Hotels auf Ctrip, dass frühere Touristen anmerkten, dass man für zusätzliche 250 Yuan ein Upgrade auf ein Poolzimmer erhalten könne. Ich hatte das Gefühl, dass dieses Budget für mich akzeptabel war, also bat ich Ctrip, einen Agenten zu kontaktieren Upgraden Sie das Zimmer, aber mir wurde gesagt, dass es 600 Yuan kosten würde. Sie können das Upgrade in US-Dollar durchführen, was mehr als 4.300 RMB entspricht, was viel teurer ist, als direkt ein Hotel-Poolzimmer zu buchen. Ich bin damit nicht einverstanden kein Upgrade. Am 5. Tag meines Aufenthalts traf ich andere Gäste an der Rezeption, die mir sagten, dass ich für 250 $ ein Upgrade bekommen könnte, aber es würde kein kostenloses Floating-Frühstück geben (ich brauchte dieses Floating-Frühstück nicht). Nachdem ich nachgefragt hatte Als ich an der Rezeption darüber informiert wurde, wurde mir gesagt, dass ich sehr unzufrieden sei. Ich denke, das Hotel hätte mir die Situation erklären können, als ich am ersten Tag, an dem ich eincheckte, meine Zimmerkarte herausnahm und um ein kostenpflichtiges Upgrade bat Deshalb würde ich mich dafür entscheiden, ein Zimmer zu einem Poolzimmer aufzuwerten, was unsere dreiköpfige Familie glücklich machen würde. Ein besseres Urlaubserlebnis. Dieser Vorfall beweist einmal mehr, dass das Hotel überhaupt keinen Sinn für Service hat! Als ich in dieser Zeit im Hotel speiste, aß ich die Hälfte des Brotes und stellte fest, dass das Brot Ungeziefer enthielt. Es war sehr ekelhaft. Ich kontaktierte Ctrip, um mir bei der Beschwerde beim Hotel zu helfen und meine Unzufriedenheit mit der Angelegenheit auszudrücken . Ctrip sagte mir, dass das Hotelpersonal zu mir kommen würde, um zu besprechen, was zu tun sei. Gelöst, aber bis zum fünften Tag kam niemand zu mir. Ich ging an diesem Tag zur Rezeption und erzählte ihnen davon und erklärte, dass ich die Insel am nächsten Tag verlassen würde. Ich hoffte, dass sie mir so schnell wie möglich Ratschläge geben würden, wie ich damit umgehen könnte. Allerdings die Rezeption Der Rezeptionist sagte, dass das wirklich ekelhaft sei und dass er den Hotelmanager bitten würde, mich zu entschädigen. Ich habe auch vorgeschlagen, dass ich hoffe, dass das Hotel uns eine einstündige Bootsmietaktivität in Höhe von 19,1 US-Dollar zur Verfügung stellt, um uns kostenlos zu entschädigen (das ist völlig so). Es ist kostenlos, nicht motorisierte Boote in Hotels wie dem Central Grande auszuleihen, und ich denke, dass dies ein kostenloser Service ist. Um das angenehme Erlebnis des Gastes zu verbessern, sollte das Hotel dieser moderaten Bitte nachkommen. Das Endergebnis ist jedoch war, dass ein Manager eine schlechte Einstellung zeigte und während der Kommunikation sogar mit meiner Tochter gestritten hat. Dieser Service ist so schlecht. Ich habe bei meinen neun Aufenthalten auf den Malediven noch nie einen so bösartigen Manager getroffen, der überhaupt keinen Sinn für Service hatte! Alles in allem empfand ich diesen Aufenthalt als eine sehr unangenehme Erfahrung und würde dieses Hotel niemandem empfehlen!

Dies ist eine kleine private Insel, ruhige Umgebung mit einem langen/großen schönen Strand, der zum Spazierengehen und Entspannen einlädt. Die Gestaltung der Zimmer ist komfortabel und die Angestellten sind freundlich, lächeln immer und grüßen jeden Moment. An der Anlegestelle können Sie die verschiedenen umherschwimmenden Fische beobachten. An einem sonnigen Tag können Sie die Fische im kristallklaren Wasser direkt vor dem Strand schwimmen sehen! Schnorcheln auf dieser Insel.

Schöne Lage in der Nähe des internationalen Flughafens Malé, sehr gut organisiertes, nettes Personal. Wunderschöne Landschaft und Strand.

Gut. Das Zimmer riecht sehr gut.