Das Hotel serviert kein Frühstück wie angekündigt. Sie müssen zum Kaani Palm Hotel gehen, das nur einen kurzen Spaziergang entfernt liegt. Außerhalb des Hotels finden jedoch viele Bauarbeiten und im Inneren einige Renovierungsarbeiten statt. Unser Zimmer wurde jeden Tag hochwertig gereinigt. Das Personal im Palm Restaurant war sehr freundlich. Mein größter Kritikpunkt war die Organisation an der Rezeption für Bootsfahrten und Transfers. Bei einigen Fahrten waren die Boote überfüllt und es kam zu langen Verspätungen, sodass die Abfahrt mehr als 90 Minuten dauerte. Das Schlimmste war der Bootstransfer zurück zum Flughafen. Wir hatten unsere Rückfahrt gebucht und bezahlt und die Abfahrtszeit bestätigt, nur um 5 Minuten vor der geplanten Abfahrt mitzuteilen, dass das Boot erst in 2 Stunden abfahren würde. Was es noch schlimmer machte, war, dass der Rezeptionist dann sagte, er hätte mir die Abfahrtszeit nicht gesagt, was das Schlimmste war. Kurz nach meiner Bitte, mit dem Manager über die Angelegenheit zu sprechen, wurde ein anderes Boot für uns gefunden !!!. Die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, war sehr unprofessionell.
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