Majestic Palace

Unser Urlaub im Sunhotel Majestic Palace in Malcesine wird unvergessen bleiben. Schon beim Empfang wurden wir mit einem freundlichen und informativen Lächeln begrüßt, das uns sofort das Gefühl gab, hier willkommen zu sein. Die Zimmer des Hotels sind ein wahres Juwel. Sehr sauber und gepflegt, bieten sie eine komfortable Rückzugsmöglichkeit nach einem erlebnisreichen Tag. Die Liebe zum Detail ist deutlich spürbar und trägt maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Das kulinarische Angebot im hoteleigenen Restaurant ist ein weiteres Highlight. Die Vielfalt und Abwechslung der Speisen ist beeindruckend, und jedes Gericht ist absolut köstlich. Hier wird wirklich jeder Geschmack getroffen, und die hohe Qualität der Zutaten ist bemerkenswert. Der Service im Sunhotel Majestic Palace ist schlichtweg hervorragend. Das aufmerksame Personal liest den Gästen nahezu jeden Wunsch von den Augen ab und sorgt dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Besonders erfreut hat uns die Rückkehr von Gabrielle ins Animationsteam, deren Engagement und Enthusiasmus die Kinderdisco zu einem unvergesslichen Erlebnis macht – sei es am Pool oder auf der Bühne. Ein weiterer Pluspunkt ist das erweiterte W-Lan, das nun selbst in den Nebengebäuden einen zuverlässigen Empfang gewährleistet. Dies ist besonders für Familien und Geschäftsreisende von großem Vorteil. Das neue „All-Inclusive“-Angebot des Hotels ist ideal für Familien mit Kindern. Es beinhaltet eine große Auswahl an Speisen und Getränken, was den Aufenthalt noch angenehmer und sorgenfreier macht. Auch die Grünanlagen des Hotels verdienen besondere Erwähnung. Sie sind sehr gepflegt, und die Hausmeister sowie Gärtner sind stets um das Wohl der Anlage bemüht. Der hoteleigene Shuttle-Bus in den Ort ist eine großartige Zusatzleistung, die uns den Aufenthalt zusätzlich erleichtert hat. Wir kommen sehr gerne wieder und können dieses Hotel mit seinem freundlichen Personal, der großartigen Ausstattung und dem hervorragenden Service nur wärmstens empfehlen.

Zunächst einmal muss ich sagen das das Hotel sehr sauber war und auch das überwiegend sehr junge Personal immer freundlich war. Das Mobiliar ist an manchen Teilen sehr abgewohnt und der Stil insgesamt nicht mehr zeitgemäß. Der Essensbereich befindet sich auch im Hochsommer drinnen, es gibt keine Möglichkeit im Freien zu essen. Das Essen ist insgesamt in Ordnung. Enttäuschend waren die Pastagerichte und die fertigen Fleischspeisen. Es gab aber immer Braten der frisch aufgeschnitten wurde. Die Atmosphäre dort ist schrecklich (Neonbeleuchtung und Geräuschkulisse), es fehlt generell am Ambiente. Hier hätte ich mir deutlich mehr erwartet. Es gab zu Hauptsaison Ende August nirgends ruhige Liegeflächen. Alle Pools waren rappevoll. Am oberen Pool gibt es gar keinen Getränkeservice. Nur einen Automaten, der meistens leer war. Die Getränke die sich andere in der Bar geholt haben, standen Abends noch herum. Eisbecher etc. hier wurde über den Tag gar nichts sauber gemacht. Sehr schade. Die Deluxe Zimmer sind wirklich sehr weit vom Speisesaal und der Bar entfernt. Von unserem Zimmer am äusseren Ende waren das 450 Meter zu laufen. Die Minibar in den Zimmern war leer und auch sonst gab es keinerlei Annehmlichkeiten in den weit entfernten Zimmer. Mein Fazit. Man kann hier schon Urlaub machen, aber für den Preis hätte ich mir einfach mehr Erlebnis erwartet. Man merkt das vieles optimiert wurde um Kosten zu sparen, aber das Urlaubserlebnis bliebt auf der Strecke. Besonders grausam empfanden wir die Musik der Kinderdisko am Abend, die die ganze Anlage beschallt hat. Grauenvoll. Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

Das Majestic Palace war vor 30 Jahren sicherlich ein top Hotel, doch hat es sich bis heute nicht weiter entwickelt. Es wurde nicht in Modernisierung und neue Ideen investiert. Unser Zimmer war sauber, aber das Mobiliar abgewohnt und optisch nicht ansprechend. Das Reinigungspersonal war schon ab 7:45 Uhr laut plaudernd auf den Gängen unterwegs. Frühstück gab es von 07:00 bis 10:00 Uhr. Gerne wäre ich vor dem Frühstück noch schwimmen gegangen, doch der Indoor Pool öffnet täglich erst um 9:00 Uhr. Schade! Das Frühstücksbuffet erinnerte mich auch an meine Urlaube in den frühen 80er Jahren. Die Präsentation war altbacken und überhaupt nicht ansprechend. Spiegeleier, Speck und Würstchen in riesigen Warmhalte-Schalen. Große Schalen mit Dosen Obst. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Das Angebot war riesig, aber qualitativ nicht überzeugend. Hier wäre weniger mehr gewesen. Leider hat es ab 8:00 Uhr auf den Fluren und bei uns im dritten Stock auf dem Balkon bereits nach Mittagessen gerochen. Und das war leider nicht sehr appetitlich am frühen Morgen. Wir haben auf das abendliche Buffet verzichtet, was inklusive Getränke 28 € pro Person kosten sollte. Wir sind lieber in den Ort gelaufen und haben dort wesentlich günstiger und wirklich fantastisch gegessen. Daher kann ich die Qualität vom Abendessen im Hotel nicht beurteilen.