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5 Sterne

El Fuerte Marbella
4.6/572 Bewertungen

El Fuerte Marbella

Innenstadt Marbella Marbella|0.35km Entfernung von Coast of the Sun
Wir waren im August 2021 Gäste in diesem Hotel und können ein sehr zufriedenes Fazit ziehen. Das Hotel liegt ideal an der Strandpromenade und zählt nicht zu den mitunter ”hässlichen Bausünden” in Form von Riesenklötzen. Das Haus war so ziemlich das erste, das dort errichtet wurde und ist in den Jahren immer wieder renoviert und modernisiert worden. Es hat eine überschaubare, wenig anonyme Größe und punktet mit einem sehr niveauvollen Flair. Der gesamte Lobby-, Aufenthalts- und Restaurantbereich ist sehr geschmackvoll gestaltet. Der Gartenbereich mit zwei Pools, Liegewiese und Sitzbereichen ist überaus einladend und hat mit seiner gepflegten Grünanlage mit altem Baumbestand ein großes Plus. Vom Garten gelangt man auch direkt an den vorgelagerten Strandabschnitt mit hoteleigenen Liegen. Das Doppelzimmer mit Bad und kleinem Balkon machte eine gepflegten Eindruck und hatte eine ausreichende Größe und Ausstattung. Da wir nicht die Top-Lage mit Meerblick gebucht hatten, sondern eine Seitenlage, hatten wir einen nicht so schönen Blick auf das Nachbar-Appartmenthaus, das eben zu den ”Kästen” gehört. Die Zimmer wurden täglich gemacht. Die Verpflegung - wir hatten Halbpension gebucht - war bestens. Sowohl das Frühstücksbüfett mit kalten und warmen, zum Teil a la minute frisch zubereiteten Speisen sowie Säften, Sekt und süßen Gaumenfreuden als auch das wechselnde Abendbüfett ließen keine Wünsche offen. Getränke wählte man abends extra von der Karte, die eine mehr als ausreichende Auswahl bot. Der Tisch-Service war überaus freundlich und aufmerksam. Uns fielen vor allem die sehr bemühten Service-Kräfte Nicolas, Ana und Joulian besonders positiv auf. Auch die Managerin des Hotels, Maria, suchte mit uns das Gespräch (auf Deutsch) und zeigte sich sehr an uns als Gästen interessiert. Vom Hotel aus erreicht man eigentlich alle sehenswerten Ziele Marbellas sehr schnell. Wie gesagt, die Strandpromenade mit angeschlossenem Hafenbereich verläuft gleich entlang des Hotels. In unmittelbarer Nähe befinden sich der kleine Dali-Park, der zentrale Marbella-Park mit sehenswertem alten Baumbestand und auch die pittoreske Altstadt ist nur wenige Gehminuten entfernt. Auch der Luxus-Hafen Puerto Banus, den man aufgrund der beeindruckenden Privatyachten, der Luxus-Autos und -Geschäfte unbedingt mal gesehen haben sollte, ist am Strand entlang zu Fuß in knapp einer Stunde erreichbar. Zurück kann man dann wahlweise mit dem Bus oder - viel besser und schöner - mit dem Katamaran fahren.
Hotel Don Pepe Gran Meliá
4.5/568 Bewertungen

Hotel Don Pepe Gran Meliá

Marbella|1.84km Entfernung von Coast of the Sun
Wir waren Mitte Juli 5 Tage im Gran Melia Don Pepe in Marbella in einem „Redlevel Supreme-Zimmer mit Meerblick“ mit inkludiertem Zugang zur Redlevel Lounge. Highlights: > Hotel ist direkt am Stand gelegen, mit eigenem Beach Club und einer wunderschönen Garten- und Poolanlage > Redlevel Lounge, in der es zwischen 11 und 21 Uhr kostenfreie Getränke, täglich wechselnde Snacks und ab 18 Uhr zusätzlich ausgewählte alkoholische Getränke / Cocktails gab > Für den Check-in und die Betreuung von Red Level Gästen gibt es extra Personal, das uns sehr höflich und zuvorkommend betreut hat > Poolconcierge > prompte und zumeist adäquate Reaktion auf Beschwerden (Problem leider nicht immer wirklich gelöst - siehe unten) Lowlights: > Nachdem wir uns über Schmutz, Haare und hohe Abnutzung in unserem Zimmer beschwerten, bekamen wir sofort ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt. Hier fanden wir an der Decke großflächige grüne Flecken, die auf unsere Anfrage am nächsten Tag durch das Reinigungspersonal entfernt wurden. > Beim Frühstück war immer mindestens ein Bestandteil verschmutzt, entweder die Gabel, der Teller oder die Tasse. > Es sollten täglich zwei Wasserflaschen im Zimmer sein, eine für die Kaffeestation und eine zum Trinken. Wir bekamen trotz Nachfrage am ersten Tag erst nach einer Beschwerde zwei Tage darauf die zweite Wasserflasche. > In der Nespressomaschine auf unserem Zimmer befand sich noch eine Kaffeekapsel, die sich dort wahrscheinlich aufgrund der Coronabedingten Schließung bereits mehrere Monate befand und nur mit Gewalt und leider nicht restlos entfernt werden konnte. Auf unsere Nachfrage hin eine neue Maschine zu erhalten, wurde uns dies zugesagt, aber bis zu unserer Abreise nicht mehr durchgeführt. > viele weitere Kleinigkeiten: 20 Minuten Wartezeit auf den Getränke-Service in der Redlevel Lounge, Tischreservierung per Telefon wurde trotz Ankündigung nie bestätigt, Saft- & Wasserbestellung beim Frühstück wurde vergessen, am Tag zuvor von RedLevel Service zugesagter latecheckout war der regulären Rezeption nicht bekannt, die unangenehm nachbohrte, italienische Restaurants in Marbella wurden doch nicht herausgesucht etc.

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Frühstück

The Town House - Adults Only
4.5/558 Bewertungen

The Town House - Adults Only

Innenstadt Marbella Marbella|0.16km Entfernung von Coast of the Sun
I really wanted to love this hotel due to the reviews. And there are some aspects I really enjoyed. The staff was phenomenal - very friendly and always willing to help. I love a good boutique hotel, so I was excited to find this one, which is centrally located in Marbella. Close to the beach with plenty of restaurants and things to do nearby. The hotel is a bit outdated. The rooms and bathrooms could use a good restoration, but they made a great effort to decorate nicely, which I appreciated. The dealbreaker for me was that our rooms had ants. And not 1 or 2 ants. There were many ants on the floor. This made out stay VERY uncomfortable. The staff gave us bug spray, so we were able to spray that, but then we had to let the small rooms air out before we went back into the rooms. The spray helped some, but it did not fully get rid of the ants. The staff also re-mopped the floor. They were so helpful and did all they could to try to rectify the problem, but we lived with those ants for 2 days, and I was very unhappy, uncomfortable, and disappointed. There were no other rooms to put us in and we prepaid for our rooms, so if we left for another hotel, we would have been losing a lot of money. Again, the staff was kind and did as much as they could to help, but no one wants to sleep with bugs on the floor. I would not return to this hotel due to that reason, unfortunately and would not recommend.

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