Makunudu Island

Die Insel ist schön klein und ruhig es war sehr erholsam nettes Personal und die beste Tauch Schule an der ich mit meiner Partnerin weiter breves gemacht haben. Wir werden unsere Tauchlehrer nicht vergessen da wir noch so einiges lernen konnten und meiner Verlobten jegliche Angst und das Vertrauen zum tauchen gezeigt haben. Das Essen war gut und der Ausblick wunderschön. Wir werden definitiv zurück kommen. F&M

Leider wurde uns aus dem Zimmertressor das gesamte Bargeld (€ 500,-- und 100 Dollar) gestohlen, zum Glück waren unsere Pässe noch da... Die Reaktion des Managment vor Ort war mehr als mangelhaft - auch nach zahlreichen mails danach, keine Reaktion.

Wir haben Anfang Oktober 12 Tage auf Makunudu verbracht. Die ersten drei Tage waren ein furchtbarer Albtraum; Vorfälle, die wir in über 20 Jahren auf unseren Reisen nach Asien und die Malediven so noch nie erlebt haben. Und trotz dieses Erlebnisses haben wir dann doch noch 9 erholsame Urlaubstage auf der Insel verbracht, an die wir selbst nicht mehr geglaubt haben, da wir eigentlich zunächst nichts anderes wollten, als von dieser Insel zu fliehen. Aber der Reihe nach: Wir kamen mittags mit dem Schnellboot und einem anderen Paar an: Die Begrüßung war hektisch, kurz und wir wurden schnell in unseren Bungalow verfrachtet, das leider unseren Befürchtungen aufgrund der bisherigen Berichte entsprach: Dunkel, muffig, schimmlig und das Bad in einem mehr als desolaten Zustand (siehe Fotos). Nach der Anreise duschten wir erstmal – das Wasser war kalt – aber da dachten wir noch, dass das wohl ein kurzfristiger Ausfall sei. Nach einer weiteren kalten Dusche am nächsten Morgen reklamierten wir das an der Rezeption; uns wurde versichert, es würde gleich jemand kommen und sich darum kümmern. Niemand kam. Am frühen Nachmittag erneut zur Rezeption (wiederholtes Erstaunen, dass noch niemand da war, aber es würde jetzt gleich jemand kommen). Nichts passierte. Nach zwei Stunden standen wir wieder am Front Desk, wieder das gleiche Spiel. Ein grundlegendes Problem, das diese Insel hat, ist die Einstellung von Teilen des Personals, die für die Gästebetreuung zuständig ist. Es geht ihnen nicht in erster Linie darum, Probleme der Gäste schnell, freundlich und effizient zu lösen. Ihr Problem sind die Gäste, die ihnen durch Reklamationen Ärger machen. Und so versuchen sie, durch Hinhalten, Vortäuschen von Unwissenheit bis zu bewussten Unwahrheiten, Gäste die sich beschweren so lange mürbe machen, bis sie ihre vergeblichen Beschwerden als aussichtslos empfinden und das eigentliche Problem dann in den Hintergrund tritt. Dann findet man sich eben z.B. mit einer kalten Dusche ab, anstatt zum fünften Mal um eine Reparatur zu bitten. In der Zwischenzeit hatten wir nämlich festgestellt, dass wir in einem Bungalow ohne heißes Wasser untergebracht wurden; die komplette Anlage dafür fehlte schon vor unserem Einzug (siehe Foto). Als wir mit dem Wissen zum vierten Mal an diesem Tag zum Front Desk gingen, wurde uns gesagt, wir könnten am nächsten Tag (!) in einen anderen Bungalow umziehen. Uns wurden 2 Bungalows genannt, aus denen wir eines wählen sollten. Die beiden Bungalow könnten wir gerne anschauen, wurde uns am Front-Desk gesagt. Allerdings alleine, von außen und in stockdunkler Nacht. Hier war unsere Abreise eigentlich schon das erste Mal beschlossen. Am nächsten Tag gingen wir vor dem Frühstück (alleine) zu den beiden Bungalow. Auch hier hatte man sich nach dem Ärger, den wir hatten, nicht die Mühe gemacht, eine schöne Unterkunft für uns auszusuchen: Einer der Bungalows hatte so viele Bäume und Sträucher vor den Fenstern zum Meer, dass man nicht mal den Himmel sah, de

Das waren zwei wunderbare Wochen auf Makunudu, am 4. Oktober sind wir abgereist. Die Tauchgänge mit Fabio und Marco waren erstklassig. Nach einem Scuba-Review am Hausriff am ersten Tag wurden wir jeden Morgen mit dem Dhoni an ein Riff gebracht. Die Tauchplätze waren dem Wetter entsprechend ausgewählt, je nach Strömung wurde der Tauchgang angepasst, so dass wir meist mit der Strömung entspannt driften konnten. Da nur wenige Taucher auf der Insel waren, waren die Gruppen klein, mehrfach sind nur wir zwei mit Fabio getaucht. Es gab richtig viel zu sehen: Riffhaie, Ammenhaie, Stachel-, Adler- und Teufelsrochen, Schildkröten und viele andere Fische, Korallen und Schnecken. Der Service war prima, die Tauchausrüstung wurde morgens auf das Dhoni gebracht und danach für uns gewaschen. In unserem Bungalow haben wir uns sehr wohl gefühlt, auch hier und in Bar und Restaurant können wir den Service und die Qualität nur hervorheben. Aufgrund der Monsunzeit hat es immer wieder geregnet und war windig, dabei bleibt es schön warm, die Sonne hat sich bis auf eine Ausnahme jeden Tag gezeigt. Ein rundum gelungener Urlaub, an den wir sehr gerne zurückdenken. Thank you very much, Fabio und Marco, it was great :-))

Unmissveständlich- Makunudu ist nach wie vor eine Traum-Malediveninsel nach unseren Vorstellungen und wir würden immer wieder gerne dorthin zurückkehren- schon allein wegen dem Personal. Allein die Tatsache, dass derzeit das Mangement in allen Bereichen und das vor alkem auf dem Rücken des Personals kräftig spart (und ich glaube, bei 6 Aufenthaltenseit 2013 sind wir ziemlich gut inder Lage dies zu beurteilen) hazt unseren letzten Aufenthalt im Juni 2022 doch etwas getrübt. Makunudu ist nach wie vor g- gemessen an meinen Massstäben, eine Top- Destination - kein Pool ( wozu braucht man einenPool, wenn das Meer/ die Lagune nie weiter als 30 m vomBungalow entfernt ist? Keine Wasser/Stelzenbungalows-(sieht im Prospekt zwar toll aus aber total unpraktisch- Gründe erkläre ich gerne auf Wunsch)- und vor allemgemütlich klein max 40 Zimmer). Das Essen ist nach wie vor super gut, allerdings sind Sparmassnahmen (unser letzter Aufenthalt war September 2021) doch relativ eindeutig- die Kreativität des Essensangebotes erreichte leider nicht die Standards der Vergangenheit (wie gesagt- Essen absolut top- aber der Unterschied war deutlich bemerkbar). Der Service der Jungs und Mädels war wirklich super, aber man hat halt deutlich gemerkt, dass irgendwo die Motivation eingebremst war- was die Crew versucht hat, in keinster Weise an den Gästen auszulassen? Es waren aber die gesammelten Kleinigkeiten, die erfahrenen Stammgästen sofort ins Auge falke, die erkennen lassen, dass es deutlichen Umdenkungs- und Handlungsbedarf des Managements gibt. Im Umbruch ist auch die Tauchvasis- hier soll wohl eine grundlegende Umgestsltung stattfinden. Diese grundlegende Umgestaltung wird derzeit innergalb einer sehr eng gestrickten Zeitschiene umgesetzt. Gefühlt auch hier ohne Fingerspitzengefühl durch neue Leute auf dem Rücken des Bestanspersonals. Schade!!! Makunude gehört nach wie vor zu meiner absoluten Lieblingsinseln der Malediven, die Staff ist absolut top- ich werde aber vor meiner nächsten Buchung, vorerst alle Bewertungen aufmerksam lesen und abwarten.