Three Pearls Musalli Hotel

Ich habe vor Kurzem unseren Aufenthalt gebucht, als wir von Großbritannien aus zur Umrah fuhren. Insgesamt waren wir äußerst enttäuscht, vor allem wegen der erheblichen Zugangsprobleme aufgrund der laufenden Bauarbeiten direkt vor dem Hotel. Es ist eine große zweispurige Straße, unter der eine Unterführung gebaut wird. Die Hotelleitung hat dies während des Buchungsvorgangs nirgendwo angegeben. Als wir eincheckten und versuchten, zum Haram zu gehen, erkannten wir die Probleme aufgrund des schlechten Zugangs. Wir baten darum, uns am nächsten Tag auschecken zu lassen, da meine Frau Probleme hatte, aber sie halfen uns überhaupt nicht. Wir zahlten im Rahmen der Buchung für das Frühstück, das ebenfalls nicht erstattet wurde, und wir checkten am Tag 2 aus. Das Team an der Hotelrezeption sagte ständig, dass die Geschäftsleitung nicht da sei und der Reservierungsleiter nicht da sei, sodass wir nicht helfen könnten. PROS: Die Zimmer sind relativ sauber. Schnelles Einchecken. CONTRA: Erhebliche Straßenbauarbeiten davor. Sogar um ein Taxi zu bekommen, muss man etwa 15 Minuten laufen und einen sehr schmalen Weg vor den Geschäften nehmen, um aus dem Baustellenbereich herauszukommen. Bilder beigefügt. Shuttlebus – fährt sehr selten. Bringt nach etwa 20 Minuten Fußweg ins Innere des Haram. Direkter Fußweg zum Haram, mindestens 30 Minuten, um in den Haram zu gelangen, und davon fast 10 Minuten über einen steilen Hügel. Generell gilt: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie kleine Kinder oder ältere Eltern auf der Reise dabei haben, und meiden Sie das Hotel, während die Bauarbeiten andauern.

The location is great, but there’s a bridge that makes it difficult to reach the hotel’s front door. However, the hotel provides a bus service to and from the Haram, which makes commuting much easier. I initially arrived by taxi, and it was challenging to access the front entrance.

Had a great stay at the hotel. The service was excellent, the rooms were clean and comfortable, and the staff was very courteous. Highly recommended. Thank you!

The hotel is not accessible and isolated from the Haram and is not how it said on the website. There is a massive works road and all roads are blocked to reach to the hotel. Taxi drivers are not willing to take anyone to hotel.

We had a nice stay in the hotel, service is good , staff is helpful and friendly, we didn’t have any issues during our stay. Location was not ideal, about 25 min walk, if you take shuttle, then it’s 15 mins to Harram. Road works still going but they tend to finish and underpass should be running in Ramadan which will then reduce travel time for sure.