Catalonia Hispalis

Es gibt ein Abwasserrohr im Zimmer, das sehr laut ist, und die Schalldämmung ist relativ schlecht, aber bei diesem Preis sollte man rational wählen, die Schalldämmung ist schlecht, sonst ist es ok, für kurze Aufenthalte ist es ok, aber nicht Empfohlen für Daueraufenthalte.

Erstens sind die Mitarbeiter am Empfang immer freundlich und zuvorkommend. Wir wurden beim Einchecken herzlich empfangen und das Zimmer, das wir bekamen, war sehr sauber und sehr gepflegt. Die Klimaanlage funktioniert und das brauchen wir in der heißen Sommersaison wirklich. Der einzige Nachteil ist, dass das Hotel ein bisschen weit von den meisten Urlaubsattraktionen entfernt ist, aber über den Preis kann man sich nicht beschweren, es ist es wert. Wir brauchten etwa 8 Minuten mit Uber zum Hotel. Mit Uber kommt man leicht überall hin. Sehr empfehlenswert.

Nun, da Sie so fragen, erzähle ich Ihnen meine Erfahrung ... Ich habe auf trip.com einen Fehler gemacht, als ich ein Zimmer ausgewählt habe, da ich ein Doppelzimmer wollte und mich für ein Einzelzimmer entschieden habe. Ich kontaktierte sofort das Hotel, um eine Lösung zu finden, und offensichtlich sagten sie mir, ich solle mich an die Seite wenden, auf der ich die Anfrage gestellt habe. die Reserve. Ich rufe den Kundenservice von trip.com an, und nach 40 Minuten Wartezeit, für die mir ein Vermögen in Rechnung gestellt wird, rufe ich das Hotel erneut an, um eine Lösung zu verlangen, von der man mir von Anfang an gesagt hatte, dass sie nicht gelöst werden könne ... Entschuldigung, aber ich habe zwei Kinder, eines 9 Monate und das andere 9 Jahre alt. Wir schlafen zusammen in einem großen Bett. Ist ein Zustellbett möglich, auch wenn ich den Zuschlag bezahlen muss? Klar!! Das Mädchen sagt mir, das hätte mir 40 Minuten Zeit und Geld gespart, und wenn sie mich erwischt hätten, hätte ich abgesagt (glaube ich). Für ein Zimmer mit zwei verbundenen Betten 20 Euro mehr. Wir betraten alles sehr sauber, aber unhaltbare Hitze. Wir riefen an und sie sagten mir, dass sie ihn so schnell wie möglich besuchen würden. Vielen Dank!! Wir werden zwar im Pool sein!! Ein sehr kleiner, aber sehr sauberer Pool voller Sonnenliegen, von denen wir keine nutzen konnten, weil alles voll war und im Pool (und ich kam, um meinen Kindern die Hitze fernzuhalten ....) Wir gehen hoch und es ist immer noch furchtbar heiß, ich bade mein Baby, ich lege es schlafen, ich und meine Tochter machen etwas Limonade und es geht einfach nicht mehr... Tut mir leid, es tut mir sehr leid, Sie zu stören, aber in diesem Zimmer darf es nicht heiß sein, woraufhin die Rezeptionistin antwortet, ich solle in ein anderes Zimmer umziehen. Ich kehre zurück, um alle Lasten für das schlafende Baby in den Armen der Rucksäcke einzusammeln ... Nicht einmal eine Entschuldigung... Okay, ich danke Ihnen sehr!! Dieses Zimmer ist viel kleiner, es hat keine Badewanne, wie meine Tochter sie liebt, es gibt Ameisen und das Bett ist viel kleiner als das zusätzliche Bett, das wir hatten und für das ich 20 Euro zahlen musste. Nun, wir haben wieder alles herausgeholt und beschlossen, nach so einem großen Zeitverlust, in dem immer noch keine einzige Stecknadel hineinpasste, noch einmal ins Schwimmbad zu gehen, aber wir haben uns trotzdem so gut wie möglich hineingepasst und die Kinder abkühlen lassen. Plötzlich gab es Geschrei zwischen zwei Mädchen, Beleidigungen und ein bisschen Haareziehen, die Eifersucht, Wut und Giftigkeit dieser Mädchen vor älteren Menschen, kleinen Kindern und allen, die zu dieser Zeit dort waren, war peinlich. Wie auch immer, ich ging zurück ins Zimmer und die Luft wird hier wirklich kalt.

sehr gut! ! !

Perfekt

Staff was friendly and warm, service was good, hotel was nice and clean, it’s just the location was poor, you have to either take bus or taxis to the city centre. Otherwise a good place to have a couple of days.