Gastnutzer
13. Februar 2024
Wir haben das Hotel am 3.1.24 gegen 17:00 Uhr erreicht, der Check-in nahm ½ Std. in Anspruch. Unmittelbar nachdem wir unser Zimmer bezogen hatten, hat der Unterzeichner bei der Rezeption Beschwerde über die nicht funktionierende Klimaanlage vorgetragen, dies geschah auch an mehreren darauffolgenden Tagen. Die Klimaanlage konnte über den gesamten Zeitraum des Aufenthaltes nicht repariert werden, erst am Vortag unserer Abreise wurde eine schriftliche Information ins Zimmer gereicht, dass die Klimaanlage am Folgetag (unser Abreisetag 11.1.24) repariert werden würde. Aufgrund des Regens hatten meine Frau und ich vor, den Fitnessraum zu nutzen, das war leider nicht möglich, da es durch die Decke durchregnete und auch alle Geräte durchnässt waren, der Fitnessraum wurde dann gesperrt. Nach der Wiedereröffnung war der Fitnessraum weiterhin nicht nutzbar, weil Selbiger mit den Klimageräten unterkühlt wurde, die übermäßige Kühlung wurde angewendet, um den Raum zu trocknen, an den noch vorhandenen nassen Stellen bildete sich Raureif. Die Außenterrasse war bei Regen und Feuchtigkeit wegen starker Rutschgefahr nur mit äußerster Vorsicht begehbar, das ist auf mangelhafte Reinigung zurückzuführen. Mit der Nässe wurde der Holzbodenbelag in Verbindung mit Schmutz schmierig. Bei trockenem Wetter musste die Terrasse ebenfalls barfuß mit äußerster Vorsicht begangen werden, da der Holzboden Risse hat, Holzsplitter und auch Schrauben vorstanden, die Mindestanforderung waren in dem Fall Badeschuhe. Der Strand war völlig verdreckt, Selbiger wurde während des Aufenthalts nur einmal gefegt. Auf der Terrasse und im Bereich vor dem Strand waren Aschenbecher und Müllbehälter unangenehm überfüllt und zugemüllt. Hinzu kommt, dass die Behälter kurz davor waren, in sich zusammenzufallen. Zu gewissen Tageszeiten kam es zu starker Geruchsbelästigung aus der Küche, sodass ein Verweilen auf dem Balkon sehr unangenehm war. An drei Tagen waren bereits morgens gegen 10:00 Uhr keine Strandtücher mehr vorhanden, außer ggf. Benutzte vom Vortag. Über den Tag hinweg wurden auch keine Handtücher nachgelegt. Das Buffet am Abend hatte nichts mit einem 2-Sterne-Hotel gemein, geschweigedenn mit einem 4-Sterne-Haus, das Essen war teilweise ungenießbar. An einem besonders angezeigten Grillabend wurde nicht öffentlich gegrillt, es wurde gegrilltes Fleisch am Buffet angeboten, im besonderen Schweineknochen mit minimalistischen Fleischresten am Knochen, auch grob geteilte Lammschulter mit zerstückelten Knochen und kalter Maiskolben wurden angeboten. Meine Frau und ich haben uns dann mit etwas Brot begnügt. Während des Aufenthalts waren wir dreimal aushäusig in der Stadt zum Essen. Anfänglich hatte man zum Frühstück eine Marmeladenauswahl, diese Auswahl war nach dem 3. Tag vorbei, danach gab es nur noch Orangenmarmelade, die kaum jemand genommen hat. Sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen war die Auswahl der Speisen sehr überschaubar. Es gibt eine Treppe und einen Steg zum Strand, welche bei