Anonymer Benutzer
8. November 2022
Ich war sehr enttäuscht vom Service und dem Verhalten, insbesondere von der Rezeptionistin.
Wir buchten für einen All-Inclusive-Aufenthalt und als wir dort ankamen, wurde uns gesagt, dass es eine „bekannte Hotelrichtlinie“ sei, dass die All-Inclusive-Option keinen Alkohol beinhaltet, wenn Sie für weniger als 3 Nächte gebucht haben. Wir haben andere Websites darauf überprüft Hotel und die unterscheiden eigentlich zwischen All-In und All-In Soft für weniger als drei Nächte
Trip.com bot uns „15€ Entschädigung“ an, als ob es genug wäre 🤷🏻♀️
Der Strand war fantastisch und wir beschlossen, ihm eine Chance zu geben und eine dritte Nacht zu verbringen, in ein saubereres Zimmer zu wechseln und unsere All-in-Armbänder zu bekommen, aber nachdem sie bezahlt hatten, sagten sie uns, dass es immer noch nicht so ist, da es eine „andere Buchung“ war gilt die „Mindest-3-Nächte-Regel“ für Alkohol 🤯
Das Essen war in Ordnung, der Strand war fantastisch, aber ich würde es trotzdem nicht empfehlen, wegen ihres Verhaltens, wie sie mit uns gesprochen haben, des Mangels an Informationen und Ehrlichkeit und der Sauberkeit
OriginaltextVon Google übersetzt