Explorers Hotel

Zimmer zur Bewertung, Badezimmer mit altmodischer Badewanne. Außer dem Fernseher ist alles veraltet. Die Bettwäsche ist nicht angenehm, wir hören, dass alle Wände dünn sind. Teuer für das, was es ist, verdient keine 3 Sterne, für das Frühstücksbuffet muss man extra bezahlen, um ein Omelett zu bekommen. Allerdings ist das Personal nett. Kein Willkommensgeschenk für Kinder. Schaden.

Ein Hotel, das in puncto Ausstattung und Service seinen 3 Sternen würdig ist. Das Personal ist sehr freundlich, die Einrichtung ist schön... Andererseits gibt es im Zimmer keine Klimaanlage (außer einem Deckenventilator) und es ist aufgefallen, dass die Badezimmerfliesen nicht sauber sind. Auf der Ebene des All-you-can-eat-Frühstücks war der Service freundlich, aber wir finden es bedauerlich, dass es an diesem Tag gefehlt hat: - Streichkäse (es wurde nur Schnittkäse vom Typ „Masdam“ angeboten); - der Teig war trocken (er sah aus wie der vom Vortag); - Es wird ein abwechslungsreicher Obstsalat angeboten, der Allergikern, wie im Fall meiner Frau, nicht weiterhilft (nur die Ananas wurde separat angeboten). Auf der Poolebene ist der Empfang sehr angenehm. Andererseits finden wir es bedauerlich, dass abgesehen von der Reinigung des Pools am Mittag zwischen der Schließung in der Nacht und der Öffnung am Morgen keine Reinigung angeboten wird (ab 8 Uhr war Schmutz am Boden des Pools zu beobachten). Danke für dein Verständnis.

Der Service ist entsetzlich Ein Mitarbeiter in der Bar und im Restaurant im Erdgeschoss Personal an der Rezeption langsam und desinteressiert Die Kabinen an der Rezeption sind schmutzig Buchen Sie kein Taxi an der Rezeption, da dort das Doppelte berechnet wird Das Personal tut mir leid, da es sich einfach um ein schlechtes Management handelt Das Spielzentrum und der Pool sind großartig, brauchen aber etwas mehr Orientierung

Absolut schockierend!! Das Nachtpersonal ist absolut grausam und unmöglich. Wenn man sich beschwert, drohen sie einem mit der Polizei 🤷‍♀️ Wahnsinn, wenn man doch nur das Zimmer wechseln will. Ich und mein autistischer 9-jähriger Sohn haben hier über Weihnachten übernachtet. MACHEN SIE DIESEN FEHLER NICHT!! Wir mussten sofort die Stadtsteuer bezahlen (die nicht im Preis inbegriffen war, aber auf lange Sicht ist das nur ein kleiner Teil dieses schrecklichen Aufenthalts. Wir baten um ein anderes Zimmer, um eine ruhigere Nacht zu haben... (keine gerade unangemessene Bitte) Sie ließen uns packen, nur um am Heiligabend an der Rezeption zu sitzen, wo wir ignoriert und nach 2 Stunden wieder in dasselbe Zimmer gebracht wurden! Buchen Sie hier nicht, wenn Sie etwas wollen, das ein anständiges Hotel bieten würde. Wir hatten 3 Tage lang keine Reinigungskraft, wurden um Handtücher für den Pool usw. gebeten (Wenn man bedenkt, dass die Handtücher dort wahrscheinlich älter sind als das Hotel, war es ein bisschen peinlich (bringen Sie Ihre eigenen mit, wenn Sie hier übernachten... es gibt tatsächlich ein B&B nebenan, auch ein Camponile. Ich würde ernsthaft diese stattdessen empfehlen... Jede Person, mit der wir hier gesprochen haben, war unzufrieden und enttäuscht. Es ist vielleicht „nahe an Disney“ und die Website macht gute Fotos vom Pool... der Pool ist voller Haare, zuerst dachte ich, es sei eine Ratte. Die Schlafzimmerteppiche sind ekelhaft und müssen dringend ausgetauscht werden. Absolut schäbiges Hotel. Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Keinen vom Nachtpersonal kümmert es, die Männer sind wirklich einschüchternd. Der Typ mit der Brille ist einfach so unhöflich und hat mich vor meinem verängstigten Sohn angeschrien, ich solle einfach das Zimmer wechseln. Ekelhaftes Verhalten, lassen Sie sich wirklich nicht vom Aussehen des Pools täuschen. Das Nachtpersonal an der Rezeption kümmert sich überhaupt nicht darum, wenn Sie auf ein Problem stoßen. Die eigentlichen Hotelzimmer sind heruntergekommen und es gibt buchstäblich nebenan billigere Unterkünfte. Keinen Stern wert. Absolute Enttäuschung. Hier nur ein Bild des abgenutzten Teppichs im Zimmer.

Hallo, das Hotel ist sehr gut gelegen, die vorhandenen Einrichtungen sind großartig für Kinder, allerdings mangelt es an Hygiene, die anwesenden Reisenden respektieren die Dinge nicht sehr. Der Zugang zum Wasserpark sollte stärker reguliert werden, da die Leute bekleidet zum Pool zurückkehren oder Schwimmen mit Shorts, T-Shirt usw., daher nicht hygienisch, was zu vielen roten Flecken am Körper führt. Kinderspiele liegen in der Verantwortung der Eltern. Leider lassen Familien ihre Kinder in Ruhe und dadurch wurden ältere Kinder an die Stelle der jüngeren gesetzt. Ergebnis: Trotz meiner Anwesenheit warf sich ein Kind auf meine 1,5-jährige Tochter und schoss. Die Eltern ? Nicht gefunden 😕. Abwechslungsreiches, aber nicht außergewöhnliches Essensniveau. Das Personal ist vom Arbeiten gelangweilt. Das Zimmer ist recht groß und schön, allerdings liegt immer noch Müll unter dem Bett und der Teppich auf dem Boden ist sehr schmutzig. Um zu sehen, ob die Blätter geändert wurden. Schließlich ist es ein Familienhotel, wenn Sie Ruhe und Frieden suchen, sollten Sie dieses Hotel nicht wählen.