Leonardo Hotel Madrid City Center

Ich habe ein Wochenende mit meinem Kind verbracht und am meisten gefiel mir die Lage. Ganz in der Nähe der U-Bahn und Sehenswürdigkeiten. Im Zimmer hatte ich täglich Kaffee, entkoffeinierten Zucker, Tee, grünen Tee und kostenloses Saccharin. Und am ersten Tag gaben sie uns auch eine Flasche Wasser. Das Frühstücksbuffet ist sehr einfach und einfach x 12 € Normalerweise benutze ich Ohrstöpsel zum Schlafen, aber in diesem Hotel waren sie nicht nötig. Sehr freundliches Personal. Alle.

Im Stadtzentrum, ganz in der Nähe der Plaza de España. Die Rezeption ist enthusiastisch und professionell. Sie wird Ihnen proaktiv eine Karte des Hotels und der Transportmöglichkeiten geben und Sie auch fragen, ob Sie bei der Buchung helfen möchten ein Sightseeing-Bus. Da ich am dritten Tag einen frühen Bus nehmen musste und keine Zeit zum Frühstücken hatte, erzählte ich ihnen von der Situation. Sie bereiteten Frühstückstüten für uns vor und gaben sie uns beim Auschecken.

Die Aussicht aus dem Zimmer ist gut und die Lage von Shadian ist ausgezeichnet. Beim Frühstück und der Schalldämmung der Zimmer gibt es noch Verbesserungspotenzial.

Das Zimmer ist sehr sauber und verfügt über einen kleinen Balkon mit Blick auf die Straße. Die Lage ist auch gut. Es liegt in einer gehobenen Gegend von Madrid, ganz in der Nähe der U-Bahn-Station. Zum Palais des Ingres sind es zehn Minuten zu Fuß und es gibt viele gute Restaurants in der Nähe. Sehr zufrieden!

Das Zimmer war sehr klein. Beim Einchecken wurde mir mitgeteilt, dass der Name meines Sohnes bei der Zimmerbuchung falsch gewesen sei. Ich wurde gebeten, einen Nachweis unserer Verwandtschaft vorzulegen. Zum Glück hatte ich bei der Antragstellung die Apostille der Geburtsurkunde dabei das Visum. Alle auf dieser Reise genutzten Hotels wurden über Ctrip gebucht. Ich habe die häufig verwendeten Benutzerinformationen auf Ctrip verwendet. Alle anderen Hotels hatten dieses Problem nicht. Ich denke, das ist nur eine Ausrede. Und als ich das Hotelpersonal nach der Gebühr für das Frühstücksbuffet fragte, erhob eine Hotelangestellte ihre Stimme und sagte, ich müsse das Bestätigungsformular für die Frühstücksgebühr unterschreiben. Wir haben das Recht, vor der Unterzeichnung zu verstehen, und es hat keinen Sinn, nach der Unterzeichnung zu verstehen. Dieser Mitarbeiter erhob bei der Kommunikation mit anderen Gästen und deren Kollegen vor Ort seine Stimme nicht, was bei ihm ein unfreundliches Gefühl hervorrief. Ich werde das nächste Mal nicht wieder in diesem Hotel übernachten.

Sehr gute Lage. Im Übrigen nichts dagegen. Der Kontakt mit dem Personal war minimal, immer korrekt. Etwas alte Ausstattung, aber erhalten und sauber. Bequeme Würfe. Eine Rückkehr schließe ich nicht aus.