Pensión Estrella Bewertungen

Man fühlt sich in einem Gefängnis und die Lage ist die Bronx, jedoch direkt Zentral. Für Leute die nichts von der Unterschicht verstehen, absolut Katastrophal !

Die Lage ist perfekt, da es neben der Gran Vía liegt. Was die Ausstattung betrifft, sind die Betten sehr unbequem, die Dusche ist klein und ohne Duschabtrennung, so dass beim Haarewaschen das ganze Wasser austritt und man ein Handtuch nass macht.

Ich kannte den Ort bereits gut, vielleicht bräuchten die Betten Decken oder Bettdecken, weil es etwas kalt ist

Das Einchecken dauert! Unklare Anweisungen! Viele Kunden warteten vor diesem Hostal und niemand sagte ihnen, was sie tun sollten. Ich kann das buchstäblich jeden Tag sehen.

Ehrlich gesagt ist es in einem ziemlich schrecklichen und heruntergekommenen Zustand, die schlechten Gerüche von der Straße kommen herein. Ansonsten ist das Bett sehr bequem und um ruhig zu sein, ist es in Ordnung und manchmal ist es auch sehr sparsam.

Als wir ankamen, hatte uns der Antrag keine E-Mail zum Check-in geschickt, sodass wir mehrmals im Hostel anrufen mussten, damit sie uns die E-Mail zusenden konnten. Die Schlüssel, die sie uns gaben, öffneten keines der Schlösser, und wenn doch, dauerte es 10 Minuten, bis wir es öffneten. Abgesehen davon, dass ich im Hostel anrief und mir sagte, dass sie kommen und einen Techniker mitbringen würden, aber sie kamen nicht, also musste ich noch einmal anrufen und sie brachten mir einen. Die TV-Fernbedienung funktioniert nicht.  Das Fenster hat keine Vorhänge, sodass Licht hereinkommt und uns morgens weckt. Positiv: perfekte Lage, 1 Minute von der Gran Vía entfernt.

Das Online-Check-in-Formular war nicht auf Englisch. Es war sehr schwierig, den vom Hotel bereitgestellten Schlüssel zu verwenden, um die Tür am Haupteingang zu öffnen. Die Tür im Badezimmer in Zimmer 201 war durch Wasser verstopft. Aus dem Badezimmer roch es. An unserem nächsten Buchungstag war niemand da, um die Badetücher zu wechseln und zu putzen.

Ich würde einen Remote-Concierge für den Check-in akzeptieren, aber es dauerte ewig, bis ein nicht spanischsprachiger Reisender die richtige Nummer herausgefunden hatte. Die Haupttür des Anwesens ist genauso abgenutzt wie die des Schlafzimmers - ja, was genau dieser Preis Ihnen bieten könnte, ist ein Schlafzimmer. Schlechte Belüftung sowieso Gott sei Dank besuche ich Madrid während der kurzlebigen Regenzeit. Sofern Sie nicht wirklich nach einem sogenannten privaten Einzelbett suchen, ist es besser, wenn Sie einen Schlafsaal irgendwo in der Nähe buchen.

Insgesamt passt es in mein Budget und die Lage ist großartig. Allerdings ist es ein bisschen laut, wenn jemand das Zimmer betritt. Etwas schwer zu finden und der Check-in ist abgelegen. Es könnte besser sein, wenn der Check-in-Prozess vor der Ankunft erfolgen könnte, damit Sie nicht draußen oder im Gebäude warten müssen.

Die Umgebung ist fair, aber billig, also mit hohem CP-Wert.

Nightmare! Disgraceful! Terrible Experience – Avoid at All Costs I had an extremely disappointing stay at this property. Here are the major issues I faced: • No Communication: No one answered the phone or responded to messages on WhatsApp, even when I needed urgent assistance. • Terrible Check-In: We waited nearly two hours to check in because there was nobody at the property, and it was impossible to get in touch with anyone, • Room Issues: I booked a double bedroom but was given a twin room. Despite showing my booking confirmation, the hotel refused to acknowledge their mistake, we were waiting to change to the other room from day 1, finally the hotel ignored it, the pictures shown on the website is totally different, it is misleading and misrepresentation of the information from Trip.com. • Tiny Room: The room was so small, it felt like staying in a box—completely unacceptable for the price paid. • No Support: If you have any problems during your stay, don’t expect anyone to help. It’s a huge safety risk, especially in case of emergencies like a fire or accident. Overall, this was an extremely terrible experience, and I would strongly advise others to avoid this property. It’s not worth the stress or risk!

Very good staff!! And very lovely room! Located in nearby the shopping center and walkingable to everything!!

La habitación bastante pequeña, pero para una noche es suficiente. En el baño si es más incómodo lo pequeño que es. La limpieza es algo escasa, eso sí. Pero la atención muy buena, para el check in el chico fue muy amable. Y la ubicación genial.