Hostal San Antonio

Ubicación y limpieza excelentes. Personal muy atento y buen servicio.

Après avoir quitté HOSTALIN et son réceptionniste gourmand de paiement en espèces, au point de vouloir m'arnaquer, je me suis dirigée vers hostal SAN ANTONIO. Le check in se faisant à 14 h, je n'ai pu que laisser mes bagages. Pas un espace où se poser soi-même dans ce genre d'Hostal. Après avoir bu un thé puis erré plus de 2h dans les rues glaciales de Madrid, je me suis présentée à l'hostal. Formalités effectuées et chambre réglée : mauvaise surprise. Alors que j'avais demandé une chambre double avec un lit double (demande confirmée par le site de réservation) je me suis retrouvée dans une petite chambre à 2 lits. De plus, la chambre est non seulement située juste à côté de la rėception mais aussi en face de la porte d'entrée. Je suis allée demander des explications au propriétaire des lieux qui m'a dit qu'il ne restait plus que cette chambre disponible et a tenté de me donner une explication mettant en cause le site de réservation. Dommage qu'il m'ai dit tout celà après que j'ai réglé la chambre. La nuit passée, entre les allers et venues des clients et le refroidissement chopé dans les rues madrilènes n'a pas été sereine. Le lendemain : malade ! Check out à 11 h et seul bus pour Paris à 20 h. Lorsque j'ai tenté d'expliquer ma situation à la propriétaire, elle a feint de ne rien comprendre. J'ai compris que je pouvais laisser mes bagages mais pas ma personne. Rien ne m'a été proposé, par exemple de quitter les lieux à midi comme cela était pourtant précisé dans ma réservation. J'ai été contrainte de quitter les lieux, fiévreuse et affaiblie. Je fais grâce de ma journée passée à Madrid par un froid glacial.