Echte Gästebewertungen von Hotels in Madera

SpringHill Suites Madera
4.3/535 Bewertungen
Mit dem Umlauf von Covid19 würde ich ein erhöhtes Bewusstsein für die Reinigkeit erwarten. Nicht hier. Das Ausziehen des Betts hatte sich offensichtlich nicht verändert, da es mehrere große Stücke von einigen Lebensmittelstoffen auf ihm hatte. Das einzigartige Gute war, wie schwer die Nacht-Ziehler versuchten, die Dinge richtig zu machen. Nach neuen Blättern, wo wir erhoben, begannen wir zu versuchen und in gefüllt auf dem TV und es glitching auf allen Kanälen, die ich versuchte. Es wurde gesagt, dass sie nichts tun konnten und sie keine anderen Zimmer zur Verfügung. Einmal wieder im Zimmer ging ich ein Glas Wasser holen und zu meiner Unglücklichkeit sah es aus, als wären sie auch nicht gereinigt worden. Schließlich ging er gerade zum Bett. Oh vergessen Sie, sie hatten keine zusätzlichen Handtücher für den Pool und Haushalter werden in der Nacht verriegelt, so dass er Handtücher aus einem anderen Zimmer nehmen musste. Wir gingen am Morgen zum Frühstück hin, weil Covid kein Festland war, aber wir erzählten ihnen, dass sie ein gebagages Frühstück haben würden, das wir am Morgen bis 9 Uhr aufnehmen könnten. Ich ging mit meiner Tochter um 830 Uhr hinunter und wurde ihnen gesagt, sie hätten früher rausgelaufen, aber wir konnten dort Pantry kaufen. Ich war und fragte nach einem Manager und wurde gesagt, dass sie Wochenenden nicht arbeiten, ich bat um einen Manager zu rufen und wurde ihnen gesagt, dass sie nicht gestört werden dürfen. Ich hinterließ eine Nachricht, dass der Manager mich am Montagmorgen, am nächsten Tag zuerst anrufen wollte, und es wurde gesagt, dass die Notiz sowie eine E-Mail gegeben werden. Wir werden es am Montag um 430 Uhr und keine Anrufe. Ich rief und bat um einen Manager und wurde ihr gesagt, sie hätte schon den Tag verlassen. Der Kellner sah das nicht, was übrig war und sagte, dass der Manager das Notiz gesehen hatte und war sich meiner Probleme und Anfrage zur Anrufung bewusst, aber ich denke, es war nicht wert, mich zurückzurufen. Ich wurde diese Zeit auf ihre Stimme mail übertragen, so lassen Sie uns sehen, ob sie sich um diese Zeit kümmert ........ Bitte bleiben Sie nicht hier! Außer dem Kellner, der sehr nett und hilfreich war, soweit er es erlaubt, ist dies eines der schlimmsten Hotels, in denen ich geblieben bin, und die Manager fehlende Pflege und Unachtsamkeit für mich ist absolut schrecklich Kundenpflege.

Häufig gestellte Fragen

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