Hotels in der Nähe von Frame Art, Macclesfield

Wir haben unsere Hochzeit mit Paige vom Hochzeitsteam im Hotel organisiert. Nichts war zu viel Problem von Anfang bis Ende, und alle Fragen, die wir hatten, wurden während des gesamten Prozesses und im Laufe der Hochzeit beantwortet und sehr bequem, wenn wir irgendwelche Details ändern oder Meinungen fragen mussten. Wir blieben in der Nacht vor der Hochzeit und von der Ankunft konnte das Personal nicht genug für uns und andere Familienmitglieder mit unserer Party tun, das Hochzeitsteam war erstaunlich Speise war fantastisch und sie alle machten den Tag sehr speziell, Besonders Eamon unser Meister der Zeremonie, der uns durch den Tag leitete und über alles nachgedacht hat, um sicherzustellen, dass alle Sorgen über den ganzen Tag weggenommen werden!

Wir blieben hier 1 Nacht nach dem Flug nach Manchester Flughafen spät. Das GPS führte uns zum Hotel, aber wir konnten nicht herausfinden, wie man ins Hotel zu kommen. So frustrierend. Es gibt eine Taxi-Range, die die Bahnstation im Gegenteil dient, und das Hotel. Kein Ort zum Aufziehen und Entladen von Gepäck. Kein Hotelparkplatz auch. Nach einem internationalen Flug waren dies das letzte, was wir brauchten. Schließlich haben wir gelernt, dass wir in der multi-Story-Parkplatz parken müssen, und ziehen unsere Gepäck auf das Hotel. Als wir im Hotel waren, wurden wir von freundlichem Personal begrüßt. Unser Zimmer war wunderschön, und das Bett komfortabel. Das Frühstück war gut. Ich habe Fragen zur Ernährungsempfindlichkeit, und der Manager am Frühstück war sehr hilfreich, mich zu leiten, was ich essen konnte und nicht essen konnte. Das Essen war gut. Nette Erfahrung trotz der ersten Verwirrung.

Die folgende ist die Kopie einer E-Mail, die vor einer Woche an Britannia Hotels Haupte-Mail-Adresse gesendet wurde. Bislang habe ich keine Antwort erhalten, aber ich habe auch nicht erwartet. - Ich möchte Ihnen über unsere Erfahrungen mit dem Aufenthalt im Palace Hotel, Buxton erzählen. 13. und 14. September 2022. Bei der Ankunft im Hotel kann man nicht versäumen, von diesem schönen alten Gebäude mit einem Dekor in der Eingangslobby und im Gemeindebereich zu beeindrucken. Leider ist das hier der Eindruck endet. Check in – 3 oder 4 Stationen am Rezeption, nur 1 Mann. Dankeschön waren wir 2. in der Linie und auf dem Blick hinter uns, als es unsere Runde war, sahen etwa 30 Menschen hinter uns aus den Glastüren und zurück zur drehenden Tür. Kein Empfang vom Empfangspersonal und ich war ziemlich überrascht, dass man mir, wenn ich mich um die Verwendung meiner Karte für unsere Weinzimmer usw. gefragt habe, dass man bezahlt, wie man geht. Nicht ganz, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Wir reservierten einen Tisch für das Abendessen – wir reservierten um 4 Uhr, aber die früheste Option für einen Tisch war 8.30 pm. Unser Zimmer – wir reservierten ein geschäftsführendes Zwillingzimmer und während das Zimmer geräumig war es fehlte Charakter und war in der Tat ziemlich sp****. Wir verstanden, dass es keinen Raumservice gab, aber davon ausgegangen wurde, dass dies für den Wechsel von Handtüchern wäre, wenig wussten wir, dass es keine Leerbehälter oder Refüllung von Tee/Kaffee/Milch und Zucker geben würde. Kein Gästeinformationsordner im Zimmer, den wir erwarten zu finden. Essen – Abendessen. 4 Mitarbeiter (Ich werde ihnen den Titel der Wahrnehmer/Wächter/Host nicht geben, da es einen Dienst für diejenigen, die diese Rolle ordnungsgemäß tun würde) auf dem Desk vor dem Restaurant und ein Menü und auf einen Tisch genommen. Wir wurden erfahren, dass die Mahlzeiten Buffetstil waren, aber die Bemerkung des Mitarbeiters, der uns zu unserem Tisch geführt hatte, der uns sagte, dass es Selbstbedienung, die wir gefunden haben, war realistisch. In der Tat können Sie auch für die Hilfe, die während unseres Aufenthalts gewährt wurde, auf der Vorderseite gelegene Taschentücher haben, weil der Service besser einer schlecht laufenden Autobahn-Servicestation entspricht. Das wieder gibt einen Absturz, da es eine viel bessere Auswahl an Lebensmitteln gibt. Wir baten um Weinmenü und wurde gesagt, es war im Menüordner, es war nicht. Das Personalmitglied sagte, sie würde einen bekommen, nahm das Menü weg und wurde nicht wieder gesehen. Wir haben uns von einem Elektrosuppeturnier geholfen, nachdem wir gefragt haben, was es war. Nach einem Mund, fand es Lukewarm, so nahm es wieder zu einem anderen Mitarbeiter, der die Suppeschuhe von mir genommen hat und sagte, sie würde Koch sagen. Nun, das hat viel dazu beigetragen, es nicht so, wie keine dieser wieder gesehen wurden! Wir mussten die Pathe oder Salat haben, da diese die einzigen anderen Dinge auf dem Angebot als Anfänger waren. Zurück zu den heißen Tafeln für unseren Hauptkurs – auf Angebot, 1 Wahl von Rost - Türkei, Fisch in Sauce, die sah aus, als ob es für die gesamte Servicezeit und ein süßes Kartoffelkurr. Die einzigen Gemüse auf Angebot waren Rost Po

Ich habe nicht einmal im Hotel angemeldet oder war. Ich habe gefragt, um einen späten Auscheck zu beantragen und habe eine Ladung von einem wirklich aggressiven Mann namens Horsen oder Hussain oder so was. Ich sagte ihm, ich mag sein Ton nicht, und er antwortete: ”Wenn du nicht wie meine Haltung oder unsere Bedingungen bist, die du nicht zuerst buchen hättest”, fragte ich einen Manager, dem er antwortete: ”Ich bin der Manager so hart”, Ich sagte, ich werde weitermachen, um eine Beschwerde zu beschleunigen, zu der er sagte ”es ist eine nicht rückzahlbare Buchung so Ihren Verlust wirklich”, ich sagte, ich würde am nächsten Tag beim Hotel aufsteigen, um darüber zu reden, an die er antwortete ”Wenn Sie durch die Türen kommen, rufe ich die Polizei, die wir nicht wollen, die Arbeit von Leuten wie Sie, die drohen, sich zu beschweren und eine schlechte Bewertung zu geben”. Ich denke, sie kämpfen, Gordon Ramsey seine Zeit, um zu gehen, denke ich. OMG nicht hier vorbehalten. Ich versuche, eine Erstattung zu erhalten.