Ich war Anfang Mai dort und habe erst zu Hause gemerkt, dass ich eine Tasche mit Einkäufen von Sasa vergessen hatte. Nach zwei Anrufen an der Rezeption wurde mir gesagt, es sei nichts gefunden worden, und es gab auch keine Fundanzeige. Da bekam ich den Verdacht, ob die Reinigungskraft die Tasche mitgenommen hatte. Beim dritten Anruf verband mich die Rezeptionistin mit dem Manager. Der Manager meinte, es sei unmöglich, dass ein Mitarbeiter etwas mitnehmen würde, da alles streng überwacht werde. Ich fragte, ob er nicht die Überwachungskameras überprüfen könnte. Zum Glück war der Manager sehr nett und hat sofort die Kameras überprüft und die Tasche gefunden (immerhin hat er mich nicht abgewimmelt und gesagt, er hätte nichts gefunden, da ich ja auch nicht noch einmal nach Macau fahren konnte, um es zu überprüfen). Er sagte, er könne es drei Monate lang aufbewahren und ein Freund könnte es abholen. Zufällig fuhr ein Freund von mir zwei Tage später auch nach Macau und holte es für mich ab. Hier muss ich wieder etwas zum Hotelpersonal sagen: Sie sind extrem ineffizient! Mein Freund musste sehr lange warten! Und in der Tasche fehlte eine Packung Entfeuchtungs-Pillen. Das Bild wurde mir von meinem Freund geschickt, nachdem er die Tasche abgeholt hatte.
Kurz gesagt, ich gebe Ihnen eine sehr schlechte Bewertung! Aus welchem Grund auch immer, das Personal hat nicht richtig überprüft und mir direkt zurückgemeldet, dass nichts gefunden wurde. Hätte ich nicht darauf bestanden, hätte ich meine Sachen nie zurückbekommen. Außerdem fehlte noch etwas!
OriginaltextVon Google übersetzt
