Am Empfang saß eine recht schlanke Rezeptionistin mit langen Haaren, etwa 1,64 Meter groß. Sie kam wahrscheinlich vom chinesischen Festland. Ich habe ihren Namen nicht bemerkt. Ich wollte fragen, ob ich Ihnen Geld schulde. Ich war zweimal am Empfang, um einzuchecken, und bin Ihnen beide Male begegnet. Sie sagten mir, ich könne meinen Zimmerschlüssel nach 15:30 Uhr abholen. Okay, einverstanden. Um 16:00 Uhr holte ich meinen Zimmerschlüssel ab, und Sie sagten mir, das Zimmer sei noch nicht fertig. Na ja, das habe ich hingenommen. Kurz darauf sah ich viele Ausländer, die später ankamen, und Sie checkten sie einfach ein und gaben ihnen ihre Zimmerschlüssel. Auch das habe ich hingenommen, da Sie so kulant sind. Haha. Um 17:00 Uhr holte ich meinen Zimmerschlüssel erneut ab, und Sie sagten mir, ich müsse noch eine Stunde warten. Diesmal war ich richtig wütend 😡… (viele Details ausgelassen). Als Sie sahen, wie wütend ich war, gaben Sie mir einen Zimmerschlüssel von unten! Beim zweiten Mal ließen Sie mich nicht einmal zu Wort kommen. Ich öffnete den Mund, und Sie fuhren mich an: „Sind Sie wahnsinnig? Sind Sie so feindselig gegenüber Festlandchinesen? Sie kommen doch selbst vom chinesischen Festland, warum bringen Sie das zur Sprache? Ich sage das nur, weil Sie jung sind!“ Liebe Hotelleitung, ich hoffe, Sie schulen Ihre Mitarbeiter in Sachen Umgangsformen; das schadet dem Image Ihres Hotels enorm! Das Hotel war toll, und die anderen Mitarbeiter waren ebenfalls sehr professionell und freundlich! Nur dieses junge Mädchen nicht.
OriginaltextVon Google übersetzt
