Broadway Macau

Wir waren absolut schockiert, als wir bei unserer Ankunft in unserem Zimmer eine unerwartete, teilweise getrocknete „zaunartige“ Substanz auf dem Badezimmerboden entdeckten. Das Personal bot lediglich an, sie wegzuwischen – was sie auch taten –, wir waren jedoch enttäuscht, dass es keine Entschuldigung gab. Von einem Sternehotel hätten wir einen professionelleren Umgang mit solchen Vorfällen erwartet.

Es gibt keinen direkten ** Bus zur Anreise, Sie können nur am Galaxy Hotel aussteigen und dorthin fahren

Der Service ist aufrichtig und aufmerksam, das Zimmer ist groß und komfortabel und Geburtstage werden liebevoll mit Wein serviert☺️ Ich habe mich sehr gefreut, als Sie mir angeboten haben, die Check-out-Zeit zu verschieben🥳

1. Die Servicegeschwindigkeit ist sehr langsam. Jedes Mal muss ich lange anrufen, bevor jemand kommt. 2. Ich bat um ein Nichtraucherzimmer. Als ich das Zimmer bekam, stellte ich fest, dass der Rauchgeruch sehr stark war. Ich bat zweimal darum, in eine Suite zu wechseln, was eine Stunde Verspätung hatte. 3. Die Klimaanlage hat keine Heizfunktion (bei einer Außentemperatur von 6° ist die Oberseite nicht glatt) 4. Das System zur Regelung der Wassertemperatur in der Badewanne ist ebenfalls defekt. Bitte wenden Sie sich zur vorübergehenden Reparatur an die technische Abteilung. 5. Seidenpapier gibt es nur im Badezimmer, sollte es nicht auch auf den Nachttisch gelegt werden? 6. Die Mülltonnen sind nicht vollständig ausgestattet und in der gesamten Halle gibt es keinen Mülleimer. Alles in allem bedarf es mehr als nur einer kleinen Verbesserung.

This Broadway hotel macau is very good in terms of pricing and service. We will be back for staying in the future absolutely.

Honesty the hotel space and comfort surprises me for my first trip to Macau. Apparently once you reach the Macau area there’s free shuttle bus to Galaxy and you can either walk over to Broadway or wait for another shuttle bus to Broadway. Location and travelling was super convenient and I enjoyed my stay. Wanted to book a taxi and the bellboy helped me too super thankful for him! English / mandarin both is ok here :) Picture is same as per what you book. Forgot to take pictures. There is as bathtub too.

A good hotel with restaurants on the Ground Floor as well as a OK Store. Hotel resident can access to a Grand Resort Deck (a water park).

This hotel connect with Galaxy hotel. nice hotel! they served afternoon tea from 2-4pm. don't miss it!