Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(769)
Positive Bewertungen(744)
Bewertungen mit Fotos/Video(210)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(47)
Günstig für Shopping(45)
Durchschnittliche Soundisolierung(32)
Nettes Dekor(27)
Freundliches Personal an der Rezeption(20)
Großartiges Dekor(18)
Gute Dusche(6)
Öffentliches Verkehrsangebot in der Nähe(5)
Negative Bewertungen(25)
Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
9 Bewertungen
0.8/5
Gepostet am 2. Sept. 2024
Ich kommentiere grundsätzlich nicht! Es sei denn, es ist besonders gut oder besonders nervig!
Dieses Hotel ist in einen Nord- und einen Südblock unterteilt.
Am ersten Tag blieb ich in Peking, nachdem ich die Ctrip-Bewertungen gelesen hatte. Das 0,9-Meter-Bett war zusammengeklappt und weich.
Dann ging ich zu Nan und buchte ein großes Bett. Es stellte sich heraus, dass das Kissen und die Steppdecke schrecklich schmutzig waren! Schauen Sie sich das Bild an! )
Dann sagte der Kellner, es gäbe keine Steppdecken mehr und tauschte sie gegen eine dickere aus. Es war so heiß, dass es mitten in der Nacht immer noch sehr kalt und heiß war, obwohl ich die Klimaanlage auf die niedrigste Stufe gestellt hatte.
Vor dem Einzug fielen mir viele Haare auf dem Boden auf. Ich rief den Kellner an und bat ihn höflich, den Boden zu wischen. Sie zögerte sehr, darauf zu bestehen, dass sie etwas Hygiene getan hatte. Ziehen Sie dann eine Haarsträhne heraus. Und er bestand darauf, dass es so haarig sei, weil ich es gerne sauber hielt, und schleppte es sogar unter das Bett! Ich war wirklich schockiert. Glauben Sie, dass unter dem Bett viele Haare versteckt sind? Das sind nur wenige Quadratmeter Land! Was ich sah war, dass sie an der Bettkante zog.
Ich habe dieses Hotel nur wegen seiner Bequemlichkeit gebucht. Auch keine allzu hohen Erwartungen.
Aber die Hygiene und der Service haben mich wirklich verärgert! In den letzten zwei Tagen bin ich zurück nach Peking gezogen.
Sobald ich eincheckte, waren die Laken leicht rot verfärbt, also hob ich sie hoch, um einen Blick darauf zu werfen. Es war ein Blutfleck in der Mitte des Bettes, und sie bestand darauf, dass es sich um die Currysauce handelte, die der vorherige Gast hatte, und bat sie, mich umzutauschen Als ich zur Rezeption ging, um meine Zimmerkarte zu wechseln, habe ich mich an der Rezeption erkundigt. Das Foto sagte alles, aber als ich es sah, drehte der Kellner die Schutzhülle einfach um und ersetzte sie nicht durch eine Neues! ! ! Und als sie mich sah, sagte sie: „Frau, Sie sind mir gegenüber zu respektlos“ und ging zur Rezeption, um sich zu beschweren. Wechseln Sie einfach Ihr Zimmer! Ich war wieder schockiert! Wem muss ich ein Gesicht geben, wenn ich nicht in der Lage bin, über diese Dinge nachzudenken? Ich habe das Zimmer bezahlt! Und die Website für Buchungen am selben Tag ist sehr teuer, nicht wahr? Es ist so nervig! Ich habe am letzten Tag früh morgens ausgecheckt!
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6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die durch diesen Check-in-Vorgang verursachten Probleme Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Servicebereiche zur Kenntnis genommen, die Sie angesprochen haben und die verbessert werden müssen, und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im New Oriental Business einen besseren Service zu bieten Hotel. Qualitätsservice. Kundendienstabteilung
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Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 7. Aug. 2024
Das Zimmer war sehr unsauber... In der Nacht, in der ich dort war, gab es Insektenstiche, und am nächsten Tag war es auch so. Mein Freund hatte auch mehrere Bisse an den Oberschenkeln.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Bitte nehmen Sie zunächst unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, dass die Probleme, die während dieses Check-in-Vorgangs entstanden sind, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Servicebereiche zur Kenntnis genommen, die Sie angesprochen haben und die verbessert werden müssen, und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im New Oriental Business einen besseren Service zu bieten Hotel. Qualitätsservice. Kundendienstabteilung
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 6. Febr. 2024
Das Badezimmer ist nicht wie bei der Buchung angegeben 12 Quadratmeter groß. Wenn es am Ende des Bettes platziert wird, ist dies nicht der Fall Es wird an der Seite platziert und blockiert die Badezimmertür, so dass der Koffer nur zum Bewegen im Raum geöffnet werden kann. Ich war der Erste, der im Hotel ankam, konnte aber erst um 15 Uhr ein Zimmer bekommen. Als ich am Abend zurückkam, bekam ich das schlechteste und kleinste Zimmer Auf den Bildern auf der Website stand, dass es nicht möglich sei, es zu ändern, also sei es das letzte Zimmer! Es war zu spät, das Hotel zu wechseln, also musste ich widerwillig bleiben, aber die Erfahrung war schrecklich!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Bitte nehmen Sie zunächst unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, dass die Probleme, die während dieses Check-in-Vorgangs entstanden sind, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Servicebereiche zur Kenntnis genommen, die Sie angesprochen haben und die verbessert werden müssen, und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im New Oriental Business einen besseren Service zu bieten Hotel. Qualitätsservice. Kundendienstabteilung
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Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 11. Juli 2024
Warum geben Sie schlechte Bewertungen ab? Ich habe einen Fehler gemacht und eine Woche lang kein Geld zurückerstattet, wenn ich das nicht möchte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen und -bedingungen Ihrer Reservierung. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer nächsten Reservierung eine Stornierungsversicherung abzuschließen. Kundendienstabteilung
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Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
25 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 3. Jan. 2024
Der Standort liegt in der wohlhabenden Gegend der Xinma Road. Die Kellner sind höflich. Die Schalldämmung des Raumes ist sehr schlecht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Bitte nehmen Sie zunächst unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, dass die Probleme, die während dieses Check-in-Vorgangs entstanden sind, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Servicebereiche zur Kenntnis genommen, die Sie angesprochen haben und die verbessert werden müssen, und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im New Oriental Business einen besseren Service zu bieten Hotel. Qualitätsservice. Kundendienstabteilung
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Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 10. Jan. 2024
Ein sehr unscheinbares kleines Hotel ohne Schallschutz und durchschnittliche Hygiene. Der Vorteil ist, dass es viele Steckdosen gibt. Es liegt zwar auf dem 300-Niveau, aber eine Übernachtung an Silvester kostete mehr als 1.800.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Bitte nehmen Sie zunächst unsere aufrichtige Entschuldigung entgegen, dass die Probleme, die während dieses Check-in-Vorgangs entstanden sind, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Servicebereiche zur Kenntnis genommen, die Sie angesprochen haben und die verbessert werden müssen, und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt im New Oriental Business einen besseren Service zu bieten Hotel. Qualitätsservice. Kundendienstabteilung
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Anonymer Benutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Es ist erst acht Uhr morgens, um Löcher zu bohren. Wie kann ich schlafen?
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen im New Oriental Business Hotel mit uns geteilt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Bewertung mit uns geteilt haben. Da es sich nicht um eine Hotelimmobilie handelt, können wir die Renovierungszeit der Geschäfte im Erdgeschoss nicht kontrollieren :00. Ich habe Ihr Feedback an relevante Kollegen weitergeleitet. Unser Servicegrundsatz besteht darin, dafür zu sorgen, dass sich jeder Gast zufrieden fühlt, und Ihre Wertschätzung ist für uns die größte Ermutigung. Wir streben nach Exzellenz, um Ihnen ein noch perfekteres Aufenthaltserlebnis zu bieten und freuen uns auf Ihren baldigen erneuten Besuch. Kundendienstabteilung
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Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Jan. 2024
Generell herrscht beim Einchecken völliges Chaos. Die Mitarbeiter wissen nicht so recht, wie sie ihre Kunden richtig bedienen sollen. Außerdem ist das Management dieses Hotels schrecklich. Es hat meine Anfrage zur Stornierung einfach ohne jegliche Begründung oder Erklärung abgelehnt, was niemand zu schätzen weiß, der nur einen bequemen Schlafplatz sucht! Letztendlich habe ich durch diese Buchung einen gleich hohen finanziellen Verlust erlitten und außerdem schlechte Laune gehabt.
Sie haben mich dazu gebracht, Ihren Service nicht wieder zu wählen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen alle Formen von Gästefeedback als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir sind natürlich sehr besorgt, dass Ihre Erfahrung hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür, dass Sie von Ihrem Hotelaufenthalt enttäuscht waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Feedback wie das von Ihnen abgegebene sorgfältig zur Kenntnis nehmen und unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um etwaige Mängel zu beheben. Wir hoffen daher, dass Ihre Erfahrungen bei diesem Besuch Sie nicht davon abhalten, wieder bei uns zu übernachten, wenn Ihre Pläne Sie nach Macau führen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr volles Vertrauen in das San Tung Fong Commercial Inn wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice-Team
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Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2023
Sehr schöne Umgebung. Ich werde in dieses Hotel zurückkehren, wenn ich das nächste Mal nach Macau reise.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen im New Oriental Business Hotel mit uns geteilt haben. Es ist uns eine Ehre, Ihnen zufriedenstellende Einrichtungen und Dienstleistungen zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Bewertung mit uns geteilt haben. Ich habe Ihr Feedback an die entsprechenden Kollegen weitergeleitet. Unser Servicegrundsatz besteht darin, dafür zu sorgen, dass sich jeder Gast zufrieden fühlt, und Ihre Wertschätzung ist für uns die größte Ermutigung. Wir streben nach Exzellenz, um Ihnen ein noch perfekteres Aufenthaltserlebnis zu bieten und freuen uns auf Ihren baldigen erneuten Besuch. Kundendienst
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Hangouts
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
68 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. März 2025
So good to stay at San tung fong commercial inn north wing. Near to the tourist place like Sanmalo, broken church and many more..
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Antwort der Unterkunft: 感謝您與我們分享最近在新東方商務賓館的體驗。 我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部
soloaus
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. März 2025
1st day not good tv not working, hair blower not working they managed found something not right they changed new room all good this time normal nothing happened apart from that room is reasonable only problem is when talking I believed next door or outside can hear it
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted that your stay sounded so perfect. Your kind words about our service and your great experience at the San Tung Fong Commercial Inn Macau will be shared with the team. We are sure this will inspire them to continue providing such excellent service to our guests! You can keep in touch with our latest offers and information on our website and please let us know when you are next visiting so that we can ensure you have another memorable visit. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay at The San Tung Fong Commercial Inn Macau soon. Yours sincerely, Best Wishes, Guest Relation Team
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Iris BE Yeoh
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 27. Dez. 2024
The restrictions of late check out is unacceptable!
Is good follow the book but we check in 10pm at night so to seek your approval to extend a little for the next day check out guessed we believed was not a mission impossible nor over demand !
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay at The San Tung Fong Commercial Inn Macau soon. Yours sincerely, Best Wishes, Guest Relation Team
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ValVal.C
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
21 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Dez. 2024
New hotel, very clean, rooms are quite small but location is good. Near to bus stop, a 24hrs mart below. Overall good.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted that your stay sounded so perfect. Your kind words about our service and your great experience at the San Tung Fong Commercial Inn Macau will be shared with the team. We are sure this will inspire them to continue providing such excellent service to our guests! You can keep in touch with our latest offers and information on our website and please let us know when you are next visiting so that we can ensure you have another memorable visit. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay at The San Tung Fong Commercial Inn Macau soon. Yours sincerely, Best Wishes, Guest Relation Team
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Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2024
The Hotel gave us a gift and all the services were amazing. Keep up the good work!
Really recommended and i will back again to this hotel.
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Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2025
Single
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 15. März 2025
Excellent location & good service
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Antwort der Unterkunft: 感謝您與我們分享最近在新東方商務賓館的體驗。 我們的服務宗旨是令每位賓客感到稱心滿意,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。 我們將精益求精,為您呈獻更完美的入住體驗,期待您的不日再訪。 客户服务部